调查：儿童生活用品质量最让家长“操心”

　　对于孩子家长来说，他们最关心的是哪些产品的质量?最不放心的又是哪些产品?江苏省质监局新近针对婴幼儿、儿童及学生用品质量安全情况进行了问卷调查，调查结果显示，儿童生活用品、玩具和文具位列家长最不放心产品名单的前三位。

　　近半受访者总体评价一般

　　由扬子晚报联合江苏省质监局共同主办的“每周质量大讲堂”，曾多次介绍儿童、学生用品的相关质量知识，为了更进一步了解家长对目前婴幼儿、儿童及学生用品的总体评价，为产品质量风险监控和行政决策提供依据，省质监局新近进行了问卷调查。

　　此次调查的产品范围包括婴幼儿、儿童及学生日常接触的文具、玩具、生活用品、体育用品、服装等，对于婴幼儿、儿童及学生用品质量安全总体评价，受访者选择最多的为一般，占比46.6%;其次为令人堪忧，占比23%;评价较好则占比20.2%。调查显示，除了产品质量还有进一步提升空间外，不少消费者对质监局开展的监督抽查工作并不了解，信息相对滞后。

　　最不放心三类产品

　　婴幼儿、儿童及学生用品中，消费者最不放心的是那些产品呢?从抽查结果来看，27.5%的受访者选择了儿童生活用品，选择玩具的占到了26.8 %，还有20.2%的受访者选择了文具。由此可见，儿童生活用品、玩具和文具位列家长最不放心名单的前三位。

　　调查发现，幼儿及小学生家长认为最容易出现问题的用品集中在儿童生活用品与玩具，主要担心与孩子近距离接触物品的安全性能，以及有毒有害物质可能对身体产生的危害。

　　最放心书本质量

　　家长们最不放心的是儿童生活用品，那么哪些婴幼儿、儿童及学生用品又会得到家长的信赖呢?调查结果显示，家长放心程度最高的产品分别为：书本、作业本，占56.3%;书包占52.6%;球类、绳类等体育用品则占到了48.9%。

　　对于不放心的用品，在家长眼中又存在哪些问题呢?从调查结果来看，39.5%的受访者选择了产品质量不过关;30.7%的受访者选择了存在有毒有害物质。从调查结果也可看出，部分婴幼儿、儿童及学生用品由于缺少相应的产品标准和准入制度，确实存在质量无法达到消费者的期望值。值得一提的是，大多数使用者把异味、化学物质，同有毒有害划等号，这说明使用者的一些疑问无法从权威渠道得到确认，导致了对产品质量的不信任。

　　童车质量最受诟病

　　近四成受访者认为婴幼儿、儿童及学生用品存在的问题是产品质量不过关。那么在家长看来，哪些产品最容易质量不过关呢?从调查结果来看，排名前三位的用品分别为：童车(含自行车)、水壶(水杯)，以及服装、鞋、帽(包括校服)。

　　童车“质量不过关”主要表现在刹车不灵、牢固度不够;而水壶、水杯的主要质量问题则是保温杯容易开裂，塑料水杯遇热变形等;服装、鞋、帽的质量问题主要集中在两方面：一是校服材质差，拉链、纽扣易坏，二是儿童衣物含有甲醛等问题。

　　未来抽查将更有针对性

　　针对此次调查中发现的问题，质监部门将进一步进行分类分析，排查婴幼儿、儿童及学生用品风险隐患，并将重点抽查文具、儿童家具、水壶(水杯)、儿童服装等消费者最为关注的相关用品。

　　此外质监部门还将通过学生和家长都能“听得懂的语言”，普及婴幼儿、儿童及学生用品的产品质量安全知识，并鼓励孩子与家长一起，发现质量问题后拨打12365投诉举报热线，提高普通民众的个体参与度，实现质量社会共治。

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