汽车消费陷阱 你在哪里被"坑"过?

　　汽车消费如何能“明明白白”？

　　对汽车销售及售后服务中出现的乱收费、虚假宣传、强制服务、以次充好等行为，工商等部门已对汽车经销商、汽修商进行了严厉处罚。贵州省消费者协会副秘书长杨晓玲认为，针对在汽车消费领域调查中发现的问题，相关职能部门需实施针对性措施齐抓共管，予以严肃查处，情节严重的企业更要从重处并曝光。

　　杨晓玲说，具体而言，建议有关部门制订规范的汽车买卖销售合同示范文本，采用统一规定的格式规范汽车经销商的操作流程和合同标准，杜绝“霸王条款”现象侵害消费者权益。同时，督促汽车经营者规范汽车消费市场中各类收费项目，对收费项目和价格进行公示，强化汽车经营者社会责任意识，加强行业自律，让消费者明明白白消费。

　　中豪律师集团律师何先武认为，相关部门应加强对违法行为的曝光力度，以帮助消费者甄别汽车市场上的虚假信息，促进理性消费。此外，消费者在消费过程中应注意对经销商违法证据取证，遭遇权益侵害时需加强自身维权意识，要敢于维权，共同帮助规范汽车消费市场。

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关键词：汽车,消费陷阱,以次充好,捆绑销售