违规赴台游成行业潜规则 无资质北青旅上榜
旅行社打擦边球躲避责任 国家旅游局官网颁布的《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》第三条规定:“除被指定的组团社外,任何单位和个人不得经营大陆居民赴台旅游业务。”这条规定中并没有对旅行社能否代售台湾旅游产品做出规定,也正是因为这一法规盲区,不少旅行社开始打擦边球,通过代理销售的方式运营台湾旅游产品。他们一般都会承诺,出了问题由他们负责: 工作人员:怎么跟您说呢?如果说您要是放心的话,比如说咱们就说不好的情况,出现什么问题,您要解决。您在当地打电话来,就给您解决。 但是,一旦行程中出现问题,代售产品的旅行社其实能够巧妙的躲避责任,如果合同不属于旅行社,从法律角度来说,她们没有责任;如果合同属于旅行社,但是他们并没有资质,所以也不生效。 北青旅工作人员坦言,他们之所以要做代理,主要是赴台旅游市场潜力巨大,北京现有的27家旅行社接待,难以支撑市场,市场还有分割空间。 工作人员:因为北京有赴台资质的旅行社也比较少,现在台湾方面他也有配额什么的。这些方面,他们那边比较严格。 北京交通大学经济管理学院管理系教授王衍提醒,有很多消费者只求低价不求规范,签订旅游合同的时候应该要求旅行社提供相关的资质证明。另外,旅行社也要合法经营,行业协会要协助主管部门监督管理,一旦出现旅行社非法经营,屡劝不改的,就应该取缔旅行社出境游的资格。 |
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责任编辑:武亚宁