2季度液态奶口碑报告：地域性品牌成绩受限
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国家统计局中国统计信息服务中心(CSISC)20日联合新华网、中国质量新闻网发布《2014年二季度中国液态奶品牌口碑研究报告》(以下简称《报告》)。共计21个市场表现比较活跃主流液态奶品牌，接受了CSISC民意好口碑的公平监测和评价。《报告》显示口碑总指数中，伊利凭借较高的品牌知名度，在口碑总指数榜单中位居榜首；新希望受消费者互动度中微博信息的影响较大，以综合成绩较高的优势排在第二；顶羊等羊奶品牌以及辉山等一些地方品牌，其总成绩不够理想，未入榜单。 《报告》显示品牌知名度方面，伊利、光明成绩相差不大，分获冠亚军；新希望因旗下有多个子品牌，表现成绩较高，排行跃居蒙牛之上。 《报告》显示消费者互动度方面，新希望成绩独占鳌头，受送牛奶、举办冒险活动等的影响较大；味全也因微博信息的影响，在本项指标成绩中挤进前三甲；伊利、蒙牛等知名品牌，成绩相对较为稳定。 《报告》显示质量认可度方面，雀巢受到消费者的广大认可，在质量认可度榜单中成绩最高；蒙牛遗憾告别三甲。 《报告》显示企业美誉度方面，旺仔表现突出，成绩一直独秀；伊利、三元在此项指标中依然表现不凡，获得第二、第三的席位。 《报告》显示产品好评度方面，伊利在监测的电商平台中好评一路领先，成功折戟，区域性明显的液态奶品牌则明显处于劣势地位，但是一些口味奶受到的好评较为可观。 《报告》显示品牌健康度方面，榜单前六的各监测品牌，其品牌健康度指数基本无太大差距，伊利、蒙牛、三元等知名品牌因消费者投诉率较高，滑出健康度榜单。 |
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