打车软件专车服务价格战暗藏隐忧

来源: 中国消费网 作者: 陈秋伊 薛庆元 2014-12-10 16:33:08
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  今年10月,快的、滴滴两大打车软件先后推出专车服务,此后,为抢占专车市场,两家公司再次打响价格战。与此同时,专车是不是变相黑车也成为众人议论的焦点。

  专车来了

  出租车司机“怒了”

  自快的、滴滴的专车推向市场后,就像当初推行打车软件时一样,你降价我返券,此起彼伏的价格优惠战让看起来“高大上”的专车价,直逼南京中高档出租车价格。有了大幅度的优惠之后,不少乘客开始考虑选择专车出行,毕竟价格差不多却能够享受更优质的服务,吸引力不小。

  专车的出现,引来了南京出租车司机的群起抵制,部分司机甚至以卸载打车软件来抗议专车服务进入市场。在他们看来,所谓的专车就是黑车,不仅没有正规营运手续,更重要的是抢了他们的“饭碗”。“我们出租车和这些专车相比,档次上肯定是有弱势的,虽然价格上它们略高,但是在一定程度上还是会抢占出租车市场,特别是现在专车又有很多的优惠政策。”不少出租车司机反映:“之前的打车软件之所以受到出租车司机的欢迎,是因为它们给我们和乘客之间提供了平台,提高了打车效率。但现在,它们开发的专车软件给那些非营运车辆提供平台,不仅和我们抢客源,而且可能还涉及到让黑车合法化,我们肯定是反对的。”

  一时间,专车与出租车激起的矛盾甚嚣尘上。

  记者体验

  专车服务优价格贵

  11月26日下午5点30分左右,记者打开手机上的“快的打车”,进入“一号专车”界面,在定位并输入目的地后,界面立即显示该路程预估价格为59元。等了一会儿,界面显示一辆大众朗逸车型的专车接单。随后,该车驾驶员给记者打来电话:“您好,请问您具体在哪个位置?”记者告知具体位置后,驾驶员表示现在处于下班高峰期,人多路堵,可能需要等待约20分钟。

  半个多小时后,记者坐上了“一号专车”。“您好,不好意思,路上实在太堵,让您久等了,这里有矿泉水,是免费提供的。”驾驶员向记者表示了歉意,并递上一瓶矿泉水。记者环顾了一下车内,整洁干净,相比普通出租车宽敞舒适了不少。

  驾驶员王先生告诉记者,他从事“快的”专车驾驶员已有半年,在专车没推向普通市场之前,“快的”就有面向高端客户的专车服务,“那时候生意少,一天也就几单,不像现在,每天正常上班8小时期间,基本没有空闲”。

  王先生向记者介绍说,专车分为高中低3个档次,起步价不同,记者乘坐的大众朗逸车型属低档次专车,起步价为15元,每公里2.9元,此外,每分钟还收0.5元用时费,三项叠加为总车费。“‘快的’现在在南京已经有300余辆专车,与几万辆普通出租车相比,数量还显得微不足道,但公司会不断增加专车数量。”王先生对记者说:“我们的收入不与乘客交纳的车费直接挂钩,而是拿基本工资加绩效提成,在每天保持8小时工作量的前提下,接单越多,跑的里程数越多提成就越多。”

  43分钟后,记者到达目的地,“快的”客户端显示乘车里程为10.2公里,加上起步费15元和用时费21.5元,共计66.08元。使用30元优惠券后,记者实际支付36.08元,约是相同路程普通出租车价格的两倍。王先生告知记者,支付车费后可在“快的”手机客户端上选择开取发票。记者填写发票信息后,提交时显示“金额不足50元无法提交”。

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关键词:打车软件,专车服务,价格战,隐忧

责任编辑:武亚宁