北京新网服务质量太差

　　投诉者信息

　　姓名:贾尉电话: 1897059****

　　被投诉对象信息

　　投诉对象名称:北京新网数码信息技术有限公司联系人:周剑电话:010 5802****

　　地址:北京经济技术开发区地盛西路1号数码庄园A2座二层

　　投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　公司原网络管理员通过代理在新网注册了一个域名“www.wugongshan.gov.cn”，因原管理员离职。目前续费非常不方便，所以希望能把域名管理权拿回来。然后向北京新网咨询，结果办理了好几个月都没能解决下来。投诉他们以下几点：

　　1、域名管理权变更流程不够清晰明了，没有详尽的说明(需要做到怎么样才给办理，我打了好多次电话都说怎么样就可以，但是实际却到现在都没给办理。)

　　2、没有投诉电话，只有一个客服电话，而且每次打过去都是不同的人接听。每次打电话去都是得从头说起，每次电话的说法都不一样。

　　现有证据：找北京新网数码信息技术有限公司办理域名管理权变更，只有一个客服电话对外公开，而且每次接电话的都不是同一个人，每次都要把事情从头讲起，而且每个人的说法都不一样~！

　　现有图片证据：

　　投诉请求：1、公布投诉电话(不能只是一个每次都不同人接听的客服电话~！)2、详尽说明需要达到什么要的要求才给办理域名管理权变更。投诉者： jiawei　投诉时间：2014-11-06 03:11

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关键词：新网,北京经济技术开发区,客服电话,网络管理员,jiawei