老人被洗脑 5000元买净水机治病

　　张女士给本报寄来一封信诉说自己的无奈：因为老人“被洗脑”，非要买能治病的净水机，“我们彻底无计可施，又担心老人继续被忽悠，希望记者帮忙。”记者通过暗访调查得知，根本没有能保健治病的净水机，望广大老年人不要轻信。

　　□本报记者杜倩倩林建树

　　首席记者谢鑫名

　　实习生刘畅李碧云

　　(除署名外)

　　求助

　　一贯节俭的母亲

　　花5000元买了保健净水机

　　近日，张女士给本报来信，讲述了一件苦恼事——

　　这些天，全家人为母亲买净水机的事很烦恼。母亲已经70多岁了，患有糖尿病、高血压，独自居住。

　　一年多前，小区内开了一间医用宣传中心，老人们可以在此免费体验按摩椅。母亲也开始像上班一样，每天去体验，还经常往家里打纯净水。

　　1月16日，母亲给我打电话说想买医用宣传中心推销的净水机。但因为钱不够，要价4980元的净水机她只交了3000元，还一直说这净水机如何好，能净化血液，杀菌消炎，小区里一位老人已经买了，效果如何好。我反复劝说，但她就是不听。我赶紧叫来哥哥姐姐一起给母亲做工作，嫂子是医生，她说这净水机根本没那么神奇，可母亲就是不听。三天后，净水机送到了家中，可商家以优惠促销为由没有提供正规发票，只提供了一张收据。说来奇怪，一贯节俭的母亲一下子花出去5000块竟没有丝毫的心疼。

　　安装好净水机后，母亲仍然每天去坐按摩椅，我们担心母亲再次被骗，就又联合家人一起苦口婆心地劝说，但仍于事无补。迫于无奈，我向这家公司的总部及工商部门反映了情况，经过协调，终于把净水机退了，并且决定去商场给母亲买一台新的净水机。但母亲中的“毒”仍旧没有去除，竟然说要买就买这家推荐的其它产品，并且要求不要为难推销人员，我们彻底无计可施了。

　　暗访

　　“回去用这个水洗洗，保证你的痘痘能下去”

　　昨日上午10时许，记者来到平安小区南区，找到了张女士所说的销售净水机的店面。

　　站在门口就能听到一位男子介绍商品的声音，记者以买主身份进入店里，只见这间不到20平米的小屋里，摆了十几把塑料凳子，上面坐满了上了岁数的大爷大妈，正用康复机在做负电位体验。工作人员递来的宣传单上写着“在这里，轻轻松松喝着高能量活化水，高高兴兴地体验高科技智能康复仪，快快乐乐地吸着医用氧气机的新鲜氧气。”

　　在入口的左侧挂着一台净水机，涓涓细流从净水机的出水口流出，流进空瓶子里。“我们每天都会排队在这打水，这个水特别好，不仅有杀菌消毒的作用，用它洗脸还能让皮肤光滑，去除老人斑等。”一位老人向记者介绍。随后，多位老人分别向记者介绍智能康复仪和净水机的神奇功效，还热情地讲述着自己使用后的疗效。看到记者脸上的痘痘，一位老人主动给记者找了个空瓶，接满水后说：“回去用这个水洗洗，保证你的痘痘能下去。”

　　挂在墙上的净水机外盖已被掀开，露出了内部结构，里面有10个芯。工作人员向记者介绍十个滤芯的好处，“用过几天后，滤芯里面会有好多杂质，出来的水就是高能量活化水了。”工作人员还告诉记者，净水机是终身保修的，现在买是4980元，等过年以后会涨价钱。

　　一位上了岁数的老奶奶告诉记者，前几天店里进了8台，一下就被抢没了，有钱的人把净水机安装到自己家，没钱的人就拿着空瓶子到这来免费接水，“每次我都接两升水回去，这些水我都舍不得随便用，就吃饭的时候才用。”

　　调查

　　商场所售净水机均未宣称有保健功能

　　昨日上午，记者走访了多家大型电器商场，发现市场上的净水机品牌种类繁多，超滤净水器、反渗透净水器、活性炭净水器等概念迥异，价格也相差较大，从2500元到8000元不等。

　　记者询问净水机净化过的水是否具有保健功能，商场导购员李女士说：“净水机的功能就是纯物理地过滤杂质，去除异味、细菌等，保留对人体有益的矿物质。关于净水机有保健功能，能降血糖、降血脂、缓解便秘的说法应该都是骗人的。”

　　业内人士介绍，净水机净化过的水只是符合国家相关标准的饮用水，并不具备保健功能，更不会具有治疗疾病的功能。相关部门从未审批过活化水、磁化水、小分子团水等，这些水目前没有理论依据和严格的验证方法。一些厂家宣称其可制备弱碱性水，大肆宣传具有各种保健功能，是欺骗、坑害消费者。业内人士还提醒消费者，在购买净水机时，千万不要轻信保健功能，同时还要认清家用电器强制性规范的3C认证，以及涉水产品卫生许可批件，必要时可登录相关卫生网站查询。

　　说法

　　目前市场上根本没有能治病保健的净水机

　　省卫生和计划生育委员会综合监督执法局饮水卫生处相关人员表示，能治病的净水机目前没有，根据相关规定产品标签、说明书标注内容基本要求应当真实；不得有虚假夸大；不得有明示或暗示对疾病的治疗作用和效果的内容。因此，高能量活化水净水机这个名字应该不是审批名称，商家使用这个名字涉嫌夸大宣传。至于商家宣称的净水机经过“双认证”，其实国家没有“双认证”这个说法。按照行政许可的规定和卫生监督管理办法，以及国家下放的审批文件等，不可能是两个部门审批。疾控部门出示的应该是一个检验报告而不叫认证。

　　同时，相关部门对如何判断医疗器械是否正规做了提醒。

　　省食品药品监督管理投诉举报热线12331工作人员称：医疗器械如果有产品注册证号的话，可以直接登录国家食品药品监督管理局网站，点击医疗器械栏后，输入注册号查询。只要是国产正规的医疗器械都应该有国食药监械准字号，这是国家批准的注册证号，如果有这个准字号就可以通过国家食品药品监督管理局去查询。如果发现医疗器械或保健食品有问题，可以拨打12331投诉举报。

　　市工商局投诉指挥中心的工作人员说，市民在购买商品时，一旦发现夸大宣传、欺骗消费者的现象，可拨打12315进行投诉举报，相关部门核实情况后将会进行查处。

　　行动

　　石市工商局正严查饮用水净化器虚假宣传

　　本报讯(记者陈霞通讯员程小龙)日前，记者从石家庄市工商局获悉，针对近期市场上出现部分经营者在空气和饮用水净化类生活用品的生产和销售过程中，采取不正当手段宣传、销售商品，扰乱公平竞争的市场秩序，误导消费者的行为，石市工商局正在开展为期3个月的集中整治空气和饮用水净化类生活用品的专项行动。

　　本次专项行动以消费者反映强烈的下列问题为整治重点：宣称经检测机构检测，而实际未经检测的；宣称的检测数据与实际检测数据不符的；隐瞒检测标准规定的检测条件、检测环境、检测时限，而只宣传检测得出的数据的；突出宣传某项数据，误导消费者的；未取得检测机构认证，擅自宣传认证的；只检测产品的局部部件或某项部件功能，如过滤网、滤芯等，却宣称商品经检测具有同等功能的；伪造、虚假标注、虚假宣传产品及其部件产地的；未经检测或没有科学依据宣传商品适用于特定人群的；未经检测或没有科学依据宣传商品具有治疗、保健等功效的；虚标商品性能、获得的荣誉、企业规模及专利的；无科学依据夸大空气、水污染损害后果，造成消费者恐慌，误导消费者的；按照国家相关规定，应取得而未取得生产资质生产商品的；仿冒、假冒他人知名空气和饮用水净化类生活用品特有名称包装装潢、企业字号或姓名，造成消费者误认的。

　　记者手记

　　为啥老年人容易被忽悠？

　　从这件事上看，商家是抓住了老年人的心理特点“对症下药”。

　　首先，老年人有追求健康的心理。现在的老年人生活无忧，手上又有自己可以支配的退休金，所以对保健、治病舍得花钱。而老年人多数有难治之症，大把大把地吃了常规药，却没有那么明显的效果。这个时候，不良商家从天而降，将兜售的产品说得神乎其神。于是，很多老年人都想尝试一把。

　　其次，绝大多数的老年人都是安分守己的人，心地善良的他们防范意识十分薄弱，甚至有的老年人认死理儿、“一根筋”，最终成为不良商家忽悠的目标。

　　第三，不少老年人是独居状态，他们在情感上必然是孤独的。这个时候，不良商家以亲情推销的套路，不惜叫爹喊妈，让老年人感动万分，甚至泪流满面。一来二去，老年人就上了套，莫名其妙地花钱买了人家的产品。

　　第四，还得怪这些老人的儿女们？如果儿女常伴身边，常聊天交流，老年人能被忽悠吗？所以老人被忽悠了，作为儿女，不要光顾着责怪老人，也要从自身找找原因。不是吗？

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