中消协：选汽车坐垫消费者最关注健康环保

　　近日，由中国消费者协会参与指导，全国汽车用户委员会和浙江省天台县人民政府共同主办的坐垫类汽车用品消费大家谈活动在北京举行。会上发布的《2014年度消费者对汽车坐垫市场认知数据及消费意向调查报告》显示，消费者使用汽车坐垫最关注的是健康环保。

　　本次调查显示，30-39岁年龄段的青壮年是汽车坐垫的第一大消费群体，占据总体比例一半以上，20-29岁初入职场的青年紧随其后，占据24%。北京、杭州、上海、重庆等城市由于经济发达和人口数量众多成为汽车坐垫搜索指数位于前4位的城市。

　　在对购买汽车坐垫动机的调查中，37%的消费者为了美化装饰汽车环境，24%的消费者为了旅途舒适。41%的消费者在购买汽车坐垫时都会控制在500元以内，选择花费2000元以上购买的消费者不足三成。

　　调查显示，高达55%的消费者购买汽车坐垫首选汽车用品市场，第二是网购，比例占据17%，还有16%的消费者会在4S店选购。其中，品牌口碑对消费者的购买行为影响力最大，占35%;外观是影响消费者的第二大因素，达到了16%。此外，价格和舒适度等也会在一定程度上影响消费者的购买决策。在购买时，1/3左右的消费者倾向于选择商家推荐品牌，另外有26%的消费者愿意选择亲友推荐品牌。

　　在对汽车坐垫使用习惯的调查中，83%的消费者会在半年之内清洗坐垫。有1/3的消费者选择两年及以上更换新的坐垫，另也有三成消费者使用超过一年。超过四成的消费者更愿意在冬天使用汽车坐垫，其次为春天。夏天由于天气炎热，大多数消费者都会将汽车坐垫收起来，只有9%的人会选择在夏天使用汽车坐垫。

　　据数据统计，消费者使用汽车坐垫，最关注其养生保健功能，占总体比例的32%，其次较为关注保护座椅及提升舒适度的功能。47%的消费者会担心汽车坐垫中含有甲醛等有害气体，长久以来会对身体造成伤害。另外，有32%的消费者担心汽车坐垫有异味。依数据统计可知，消费者在使用和购买汽车坐垫时，健康环保因素仍是考虑的首要问题。

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　　汽车坐垫消费安全为先

　　为了更好地做好汽车坐垫消费教育引导工作，中消协在本次活动中还发布了《坐垫类汽车用品科学消费指引》，以期更好地引导消费者在坐垫等汽车用品消费中做到正确的认知、理性的选择，最终实现科学消费。

　　——安全为先，科学认知是基础

　　汽车坐垫是汽车后市场消费中重要的产品类别，因其具有保护座椅、美化车内环境、改善乘坐舒适性等功能，备受广大消费者青睐。但是，鉴于坐垫在移动的车内空间使用的特殊性，建议消费者在汽车坐垫消费中，不要单纯考虑外观美感，应安全为先，选择品牌质量有保障、坐垫与座椅型号契合度高、安装接合牢固、面料材质防滑脱的安全产品。

　　　——理性消费，材质环保是前提

　　汽车坐垫是具备车内环境和气候温度湿度环境适应性特点的汽车产品。无论季节性更换坐垫还是四季坐垫，其材料的环保安全应满足车内微环境安全的基本要求。就坐垫材质而言，大多数天然纤维和化学合成纤维均具有相对稳定的环境适应性，尤其在夏季高温高湿(暴晒)等天气条件下，要确保所选用的坐垫不成为增加车内空间有毒有害物质的污染源。从市场实际看，劣质汽车坐垫异味等挥发物主要来自于生产环节偷工减料，大量使用胶水等化学粘合剂直接粘合;坐垫里料使用劣质海绵、粘垫、垃圾绵作为填充物;外敷包装材料不环保等因素导致。建议消费者在选择坐垫产品时，注意相关产品材质，并通过查阅产品标签以及直观视、触、嗅等方式鉴别相关坐垫产品的材质环保。

　　　——注重品牌，产品服务有保障

　　坐垫类汽车用品作为汽车后市场消费的主要产品，经过多年的市场检验，已经形成了一些具有良好市场竞争力和产品品质有保障的品牌。消费者在选用汽车坐垫时，一定要注意选择正规企业生产的品牌产品，并从坐垫品牌、产品材质(面料、里料及主辅料)、产品包装及产品标识等方面进行辨识，自觉拒绝“三无”产品低价诱惑，以确保相关产品和服务质量有保障。

　　——正确使用，拆装打理有讲究

　　大多数品牌汽车坐垫在设计生产过程中，都充分考虑了与相关车型座椅的安装匹配性，而且为便于消费者日常拆洗和保养维护，坐垫均具有简单易行的多次拆装功能。消费者在自行安装和拆卸坐垫时，应注意按照产品使用说明书的拆装提示步骤操作，确保坐垫安装与座椅结合的牢固性，避免因坐垫安装问题影响驾乘安全。

　　在日常使用过程中，消费者应注意保持坐垫的干净整洁，及时清理坐垫缝隙中的食物残渣及其他物质，避免因发霉变质或滋生细菌污染车内环境。

　　　——保留凭证，依法维权有依据

　　消费维权是安全放心消费的重要保障。消费者在汽车坐垫产品消费过程中，一定要注意索取并妥善保留购物发票(凭证)，以便当自身消费权益受到损害时，维权有据;要善于参与监督、识别假冒伪劣、虚假宣传的汽车坐垫产品，并主动与消费维权组织联系，为维护自身合法权益、营造和谐的汽车用品市场环境做出努力。

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关键词：中消协,汽车坐垫,健康环保