家装线上很美 线下服务仍需验证
消费提示 考察配套服务能力 郜亮表示,互联网家装普遍使用价格杠杆撬动人的心智,这虽然是对于家装市场的良性刺激,但消费者在选择时应该注重整个品牌的配套服务能力。据其透露,有些互联网家装品牌已经出现了接单之后实施不了,寻找第三方服务机构的情况,而有的品牌对于主材商的整合能力不够,在施工过程中已经出现了质量管控不到位的情况。 业内人士提示,消费者在选择互联网家装公司时要更加理性,不能完全被概念引导,需要考察公司的实力,看品牌基因,比如到底是纯平台还是O2O企业,需要消费者多做考察。 根据需求选择合适产品 郜亮认为,目前互联网家装产品都有一定的局限性,比如有的套餐产品限制性很强,不能更换和升级。“如果打包的产品能够满足需求当然更好,如果不能可以选择纯施工包、纯主材包和纯设计包,针对个人需求进行相应的调整。” 家装其实拼的是精细度 汪晓兵认为,不管是“互联网家装”还是传统家装,从本质上来讲都是涉及设计、施工、材料、工艺标准、质量管控、环保性能等几个环节的过程。“差别就在于每个环节中,每个公司做的精细度到底如何,这个是在施工过程中或者完工之后才能感受到的。”也正是因为这个特点,他认为,多年口碑积累的品牌更具有可信度。消费者在选择前应理性了解,多加比较,不要被概念忽悠。 >>相关链接 选择互联网家装您不该遗漏的问题 1.管理费和税金含在套餐价里吗?(提示:如果另收总和超过10%的管理费和税金,是否还便宜就得再算算啦。) 2.不管是599、666还是699,基准是房屋建筑面积还是房屋使用面积?(提示:房屋建筑面积和使用面积差别很大。) 3.除了产品外,具体使用的产品名称和型号是什么?(提示:各品牌的产品也分中高低档,型号不同价格差异很大,是否划算光看品牌没用,得看具体的产品型号。) 4.“包施工”里水电改造项目全在内吗?(提示:有的套餐对水电改造也有点数限制。) 5.“包设计”包的是什么样的设计?(提示:有的包设计就是严格的样板间模式,有的是收费最低的设计师。) 6.“包施工”里面包含地面找平、墙面找平吗?(提示:相当一部分家庭需要进行地面或者墙面找平,这两个项目的费用不小。有的公司给出的套餐项目中并不包含墙面找平的费用。) 7.套餐价格包含几个卫生间、几个阳台?(提示:有的套餐价格只包含一个卫生间以及一个阳台,如果您家有两个卫生间或者两个阳台,对不起,您得额外交钱。) 8.涂料包含几种颜色?加色是否需要额外收费? 9.你们通过什么方式管控工人?(提示:关于工人的管控是任何一个装饰公司都需要解决的大问题,通过这个问题的回答可以考察各公司对于工人的管控程度,这在很大程度上关系着最终的施工质量和服务质量。) |
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