装修遇到纠纷怎么办？ 中国网找装修400热线帮解忧

中国网(生活消费)赵文博报道 如果你恨一个人，那么请让他去装修!一句装修行业内广为流传的话语道出了多少正在装修和将要装修人的心情。中国网找装修4000062252服务热线总结了一些装修中常见的纠纷，为消费者装修遇到纠纷出谋划策

房屋装修就像结婚，是一项人生中不可或缺的过程。提起装修，人们总是对她又爱又恨。它能让我们的居住环境焕然一新、更加舒适，确也的确是件累人的活儿。劳力伤财许是小事，遇到纠纷使自己心中添堵儿才叫人头疼。但凡正在装修的人，皆不希望遇到纠纷，但往往事以愿违，大多数人在装修过程中都避免不了纠纷的发生，小到和包工头为一个开关按钮讨价还价，大至因质量问题让自己的血汗钱竹篮打水。

以往人们在家庭装修过程中，往往会因为以下五点原因发生纠纷：

1.纯粹的质量纠纷

家庭装修过程中，若出现了质量问题，作业主的当然不会善罢甘休，而要求施工方解决是再正常不过的事情了。但往往也有些业主秉着息事宁人的态度，对一些小瑕疵放水，这种做法却极有可能让施工方认为业主软弱外行，结果工程越干越差，到业主忍无可忍的时候，局面已经无法收拾。这种情况大多发生在了“熟人介绍”来的装修公司身上。

2.工程项目确认的纠纷

很多装修公司在和业主签订合同时善使手段，对一些项目并没有当场讲明白，而现场交底时，又进行得马马虎虎，结果在施工过程中双方才发现，业主与装修公司对项目内容的理解出现偏差，也是导致纠纷的一大原因。

3.关于工程进度的纠纷

拖进度是业主最怕遇到的问题，也是装修纠纷里常见现象。最为主要的原因是由于施工方在签订家装合同时并没有认真细致地对工程进行分析，做出合理的施工计划。此外，如果工程出现变更，但是工程进度并没有做出相应的调整，也会导致进度拖后。

4.有关增减项的纠纷

家庭装修工程出现增减项的情况很多，有些是由于施工当中进行增项，行业内有一句话叫项目好加，钱难加，就是说，一些业主对于施工方所做的增项报价不认可，但又要求对方施工，在结算时自然产生纠纷。

5.工程保修的纠纷

对于家庭装修来说，工程保修是工程的延续，谁都不希望自家的装修是“快消品”。但是一些职业道德较差的装饰公司和一些实力不足的装修公司在这方面做得很不够，特别是马路游击队，基本上就是“装完人散，你家从此和我再无瓜葛”的情形。

既然如此，消费者若想做到真正的无忧装修又该怎么做呢?上海著名电视节目主持人、老娘舅柏万青向广大消费者提出了三点建议：

装修前一定要做到心里有数

装修是人生大事，作为工程执行主体的装修公司选择很重要。消费者在选择装修公司前一定要详细的了家装公司的状况，包括公司是否有固定办公地点，是否有健全的组织结构，部门及人力资源安排是否合理，是否有完善的规章制度，设计师能否出具完整的设计方案，是否有训练有素的施工队伍等。做到事事心中有数，遇到问题时才能不慌了马脚。目前上海的装修公司资质查询热线为：400—006—2252，消费者可通过拨打热线电话免费查询到自己想要了解的装修公司具体信息。

一定要找有资质的正规装修公司

正规资质的装修公司具有小公司和马路游击队所不具备的财力和技术。他们具备综合施工能力，在装修质量会更有保障。其次，一般的马路游击队和小公司因为自身资金、能力所限，一旦出现纠纷往往“很难找到人”，消费者只能由自己负责，有关部门无法管理。而正规资质的装修公司一般都有完善的保修机制和理赔制度，单上海就有企业42家向行业协会缴纳了20万元的质保金，用于先行赔付。

发生纠纷时一定要选择正确的方式维权

消费者在装修过程中一旦产生了难以调解的纠纷，也不要心慌，用正确的手段、选择合理的投诉渠道来保障自己的合法权益。当消费者遇到装修纠纷时，一定要保存好诸如现场照片、施工合同等证据，向相关部门进行投诉，也可拨打400—006—2252向中国网找装修进行投诉，中国网将以国家级新闻媒体的身份助您维权。

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