朋友圈代购 如何维权 工商部门:取证非常难

　　朋友圈买来的东西出了问题

　　该怎么维权是个难题

　　一系列煽动人心的刷屏广告，又是熟人，不少人会忍不住。然而，这背后，却暗藏消费纠纷的风险。

　　目前，微信朋友圈中所谓的微商分两种，一种是经过微信认证，提交了各种手续、交质保金，开通了微信支付，相对正规，消费者通过微店购物也更有保证；而另一种则未经过微信平台的认证和审核，只需注册微信号，加到朋友圈就可以做生意。

　　对于第二种，有一种观点认为很难适用于消法的保护，销售属于偶尔性销售，微信朋友圈的“经营者”，并没有取得国家颁发的相关经营资质，并不属于经营者，也不属于第三方的销售平台。所以，你在朋友圈购物并不属于法律意义上的网络购物。

　　昨天，杭州工商部门相关负责人认为，“不适用”不完全确切，但作为消费者在维权的过程中确实有些困难，工商部门取证也非常困难。“建议在购买商品时注意保留聊天记录截图、交易记录、汇款单据，用以证明。”

　　个人交易时按理是要提供卖家的个人信息，否则第三方平台要承担相应责任。然而，微信不算是第三方交易平台，只是一个沟通工具。

　　2014年3月15日起施行的消法以及国家工商总局出台的《网络交易管理办法》，到目前为止，都缺少对微信营销的规范性条款。

　　目前，仅有微信平台方对朋友圈进行管理，包括对发布销售信息的个人或商家的严格资质审核，采取对售假账号进行永久性封停等措施，但效果并不明显。

　　今年3月15日，微信官方发布了《微信朋友圈使用规范》，这份长达近6000字的《规范》，涉及内容规范、行为规范、数据使用规范、支付规范以及相关的处罚机制等内容。但目前来看，面对超过6亿的用户，微信一方的监管依然很乏力。

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