鸳鸯金楼万足金检测难 消费者知情权难保障

　　春回大地，天气转暖，全国各地婚庆首饰市场进入了消费旺季，其中，鸳鸯金楼在各大媒体推广宣传的婚庆黄金“9999”概念引发消费者关注。

　　北京一位消费者刘女士对记者表示，“只听说过千足金，鸳鸯金楼这个4个9的万足金概念还没听说过。”

　　北京市质监局的首饰检验站工作人员告诉记者，“检验站只能检测999纯度的千足金，更高纯度的黄金不能检测。目前，国内行业无法检测所谓的万足金。”

　　记者查询发现万足金的消费纠纷也时有发生，2014年6月，鲁网对某珠宝公司的9999万纯金检测困难，消费者陷入维权窘境一事进行了报道。

　　法律人士指出，“鸳鸯金楼广告宣传中忽略了万纯金的检验困难问题，不仅侵犯了消费者的知情权，而且涉嫌侵犯消费者的公平交易权。”

　　记者致电鸳鸯金楼，工作人员听明来意后挂断电话。

　　“9999黄金”检测难检验站：只能检测999

　　鸳鸯金楼是深圳市莆商珠宝有限公司塑造及运营的品牌。2013年11月莆商珠宝有限公司正式落户深圳前海深港合作区。鸳鸯金楼在官网介绍中称：“‘鸳鸯’在我国一直是夫妻和睦相处、相亲相爱的美好象征，也是坚贞不移的纯洁爱情的化身。”

　　鸳鸯金楼品牌介绍中显示，“鸳鸯金楼以黄金为核心产品，定位为婚庆黄金专属品牌，并以产品为载体，发扬中国鸳鸯文化。”等字样

　　记者在鸳鸯金楼产品介绍中看到，“婚庆黄金全部采用9999黄金铸造，将9999黄金的至纯性质和‘鸳鸯文化’结合起来，力图打造一个全新的中国独有的‘婚庆黄金专属品牌’。”

　　对于鸳鸯金楼提出黄金纯度9999概念，业内人士向记者指出，“9999黄金的金含量必须达到999.9‰甚至更高，其杂质元素不能大于0.1‰。目前，相关国家标准规定，黄金中需考虑的杂质元素有21种，因此9999金须保证这21种杂质元素的总和不大于0.1‰。因此一个小小的疏忽或失误都难保证9999含金量。”业内人士告诉记者。

　　令人担忧的是，鸳鸯金楼用来招揽顾客的噱头“9999黄金”，其检测成了摆在消费者面前的一道难题。

　　“一是拥有检测9999黄金的设备的质检机构少。目前最有效的检测方法是使用ICP进行破坏性检测，但内地当时拥有ICP检验能力的质检机构屈指可数。加之行业长久以来检测费用过低，ICP设备需要百万元的投入，因此对于一部分检测机构而言，上马ICP变得遥遥无期。”业内人士说。

　　北京市质监局的首饰检验站工作人员告诉记者，“检验站只能检测999纯度的千足金，更高纯度的黄金不能检测。目前，国内行业无法检测所谓的万足金。”

　　北京某珠宝企业市场部人士告诉记者，“对于当前市场上销售的万纯金产品的真伪检测，目前并没有一个很好的检测方式。市民买了号称万足金的产品，想要检测产品的纯度是难上加难。”

　　别一位行业人士指出，“万纯金检测难度很大，需进行破坏性检测，费用在2000元左右，消费者难以承受。”

　　万足金侵犯知情权?追求高含量是舍本逐末

　　有法律人士向记者表示，“鸳鸯金楼广告宣传中忽略了9999金的检验困难问题，不仅侵犯了消费者的知情权，而且涉嫌侵犯消费者的公平交易权。”

　　“若将验真难题如实告知消费者很可能会造成不买的结局，这显然已经成为了影响消费者购买行为的重要因素，所以鸳鸯金楼有义务将实情告知消费者。”该法律人士对记者表示。

　　记者查询发现万足金的消费纠纷也时有发生，2014年6月，鲁网对某珠宝公司的9999万纯金检测困难，消费者陷入维权窘境一事进行了报道。

　　据悉，消费者桂先生检测发现某珠宝公司的“万纯金”饰品仅为千足金。工商、公安等部门多次介入调解。

　　另一位北京消费者张先生对记者表示，“万纯金检测费用过高，因而一般消费者并不会较真去做有损检测，一些不良企业可能会以假乱真，拿普通的千足金冒充万纯金，却很难被普通消费者发现。”

　　2015年3月，《首饰、贵金属纯度的规定及命名方法》获得国家批复。新标准进一步规范了首饰的纯度命名，强化保障消费者的知情权。

　　国家金银饰品质量监督检验中心高级工程师孟建华介绍说：“现在最高纯度定义为足，取消了以前的千足名称。商家如果要卖纯度更高的，就在其他地方比如质保书，去体现。关于命名只能包括名称，纯度，首饰品种，命名前后不得有其他的东西，比如足金不能加上999等。”

　　此外，新标准修订稿中明确规定：企业要对其明示的含量承担担保责任;企业标准中关于首饰标识的内容应客观规范，不得误导消费和夸大宣传。

　　全国首饰标准化技术委员会相关负责人指出，新标准体现出标准制定更契合首饰产品的性质。更体现保护消费者权益、促进市场公平的职责。

　　“高含量的贵金属首饰硬度低，佩戴中容易变形、损坏，维护保养成本较高，容易给消费者使用造成不便。同时，为保证含量达到要求，生产过程中要尽量少或者不能使用焊药，从而使产品款式受到较大限制，这就造成材料价值压制了艺术价值。”该负责人说。

　　目前，国外企业普遍采用14K、18K纯度，重点致力于产品设计和工艺水平，努力提高首饰产品的艺术附加值和品牌价值。

　　该负责人表示，“过分追求贵金属的高含量，是舍本逐末，不利于消费者用首饰美化自己，也不利于企业提高品牌价值和行业长远发展。 ”

　　天津市黄金珠宝行业协会秘书长李贵泉也表示，此次国家标准的修订，具有一定的消费引导性，引导消费向金银首饰的花色、品种、质量、做工等转变，不要追求高纯度的概念。

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