慈玉莹:愿护士得到尊重与理解
作为黑龙江中医药大学附属第一医院风湿科的护士长,慈玉莹已经在一线临床工作了21个年头,护理实践让她具备了过硬的专业技能,也总结出一套微笑服务的理论。 在科室中提起慈玉莹,患者们都会竖起大拇指。“和病人们像亲人一样相处,这样才能够互相理解和包容。”慈玉莹说,前几天,一位病人出院,拉着她的手一直道谢。“这位大娘还要给我们送锦旗,其实对于我们来说,病人能够摆脱病痛康复出院,就是我们最高兴的事儿了。” 在慈玉莹心中,护士是个神圣的职业,她早已经成了患者心目中的“白衣天使”,许多出院的患者经常会给她打电话问候。她说:“优秀的护士一定要具备过硬的专业技术,还要有很好的沟通能力,能够回答患者提出的各种问题。要有善良的心和高度的责任感,才能够做到与患者心与心的交流。” 说到护士节的愿望,慈玉莹说她希望全社会能够给予护士更多的尊重与理解。 |
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关键词:护士,患者,理解,尊重 |
责任编辑:解娜娜