团购买车遇4S店变卦 法律人士分析关键点

“参加了4S店的团购买车活动，按照约定交了2000元定金，说好了今年5月份可以提车，可谁知道去4S店提车时竟被告知没有现车，至于什么时间来新车还不好说。如果想马上提车，只能购买更高配置的车，而且必须将一次性交全款改成分期付款，并交纳3000元手续费。”近日，山东消费者李先生向本报记者反映了他的购车遭遇。

今年3月15日，家住山东省日照市的李先生加入了一个由临沂广汇东风本田翔宇4S店建立的名为“山东杰德东风本田团购群”的微信群。

群公告称，凡是在群里参与团购杰德东风本田车，可以优惠2万元，并赠送发动机护板。附加条件很简单，只要在4S店内任意购买商业第三者责任险、车损险或盗抢险等保险中的一种。

看到这样的优惠，李先生当天就和4S店签定了购车协议，并交了2000元定金，双方签订合同约定5月份提车。

等到5月初，李先生去提车，却被4S店告知，目前店里没有李先生定购的那款车。李先生可以选择以下3种处理方案：一是加钱购买4S店里现有的其他高配车辆;二是继续等待，等到到货了才提车;三是选择退车，4S店退还2000元定金。无奈之下，李先生只好选择继续等待。

工作人员还表示，如果想马上提车，只能购买更高配置的车，而且必须将一次性交全款购车方式改成分期付款，并交纳3000元手续费。

据了解，还有20多位消费者参与了上述团购活动，他们的遭遇与李先生基本相同。截至记者发稿时，多数消费者仍在继续等待提车。

●法律分析

强制分期付款侵权

山东省消费者协会秘书长助理兼汽车投诉办公室主任王云鹏表示，《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4S店强制消费者购车改分期付款的做法，剥夺了消费者知情权和自主选择权。

可要求双倍返定金

王云鹏分析指出，《合同法》第一百一十五条规定，债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。在上述纠纷中，因购车人未能在约定时间提车，4S店构成违约，购车人也可以撤销合同，并要求对方双倍返还定金。

口头承诺勿轻信

山东省消费者协会维权律师、山东保君律师事务所律师谢凯凯表示，现实生活中，一些消费者购买新车时，常常因为新车交付和定金等问题和4S店发生争议。从消费者角度来说，针对合同的成立、变更和终止等事项，应当与4S店签订书面协议，切不可轻信4S店销售人员的口头承诺。

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