信任迷局:微商该何去何从 拟出台微商管理办法
  你是不是渐渐发现,你的朋友圈开始变得越来越“高大上”?许许多多的朋友开始在世界各大豪华商厦购物,不仅买包买车,甚至更有一掷千金买豪宅的……与此同时,这些人都变身成美妆达人,日夜传授护肤心得,甚至亲自售卖护肤品、营养品。这些人,简称“微商”。那么,什么是微商呢?他们究竟是不是就是你所看到的这么光鲜亮丽呢?微商是在移动互联网时代到来的产物,企业或个人基于微信等社交网络媒介对其产品进行社会化的分销。以微信平台为例,其营销模式主要分为两种:第一种销售模式为公众号营销,主要销售模式为B2C;第二种营销模式为朋友圈推销,其销售模式为C2C,这也是微商最广为人知的销售渠道。目前主导型的C2C微商营销的本质,实际上是一种基于“朋友”关系的信任消费主导的营销。一旦买卖双方以朋友关系构建的“信任纽带”不复存在,那么这种营销关系也就到了终止的一天。 …[详细]
 
★微”伤“食品篇:私房菜、自制美食,监管难、维权更难  
自制美食卖进朋友圈 尚未纳入食药监管范围 自制美食卖进朋友圈 尚未纳入食药监管范围
  渐渐地,我们的微信朋友圈开始变成了“营销圈”,形形色色的“熟人经济”风生水起,衣服、化妆品等热卖。在刘女士的提醒下,记者查看一下自己的微信圈,不仅卖面膜、服装的遍布朋友圈,“私房美食”也正悄悄加入到“朋友圈”的营销大军。有过多次购买朋友圈里自制食品经历的刘女士告诉记者:“自制食品一般宣传得很好,比如蛋糕会说原材料是进口的,没有反式脂肪酸等。”但在经过这 …[详细]
 
朋友圈被"私房菜"刷屏 微商食品监管存隐患
“私家秘制豆干,自家做的特色小吃,现做现卖,今天还有少量现货,懂吃的吃货快来买,数量不多,不一定天天有。”这样的朋友圈广告你见过没?朋友圈卖食品正火热,而这样售卖食品的方式是否合法?食品有无安全保证?自微信诞生那天起,人们便开始了在朋友圈中各种晒。除了晒幸福晒甜蜜外,有人还靠“晒”走出了一条生财之道:卖化妆品、卖衣服、卖鞋,朋友圈已经被各种代购刷屏,而最近最火的应该是卖吃的,从面包蛋糕等面点到小龙虾、螃蟹,“私房菜”在朋友圈里越来越走俏。很多网友觉得这种方式挺新潮,坐在家里就能吃到不同美食。 …[详细]
网售椰子冻风靡朋友圈 监管难问题多不靠谱
最近朋友圈掀起一股吃椰子冻的风潮,椰子冻是一种用椰壳装的呈现出乳白色果冻状的食物,据说是从越南空运而来,连孕妇都可以吃,网上售价30-40元不等,但最近,这种零食却被网友实验证明细菌严重超标。记者在淘宝等网络上看到,类似的产品很多,销量不低,一款越南产的售价在30块的椰子冻月销量达到2万多个,不少网友购买后表示口味不错。而在线下,记者从南京一些水果店了解到,有的店曾经从批发市场进过这种零食。不过,由于价格较高,加上不易保存,多数店已经不再进货了。 …[详细]
食药监:个人微博微信不能当做食品交易平台
关乎百姓“舌尖上的安全”的《中华人民共和国食品安全法(修订草案)》,日前经第十二届全国人大常委会第九次会议初次审议,昨天,修订草案审议稿全文在中国人大网公布,向社会公开征集意见。有一些微信账号是以销售为目的的个人经营行为,我觉得他自己是一个第三方,因为他和供应方有关系,跟他的客户也有关系,他自己成为了第三方,在这种情况下,如果他经营的是食品,他就需要注册,他就是一个网店,他就要按照那些制度接受监管。有人说第三方平台就是食品经营者,要拿许可证,有人说第三方平台不是经营者,仅仅提供平台和桥梁,但是因为他承担一定管理责任也要拿一定的利益。现在食品安全法当中,关于第三方平台还没有规定拿许可证。 …[详细]
 
微”伤“面膜篇:鸦片面膜、低价代购、虚假宣传问题多  
朋友圈“鸦片面膜”问题突出 非法添加激素 朋友圈“鸦片面膜”问题突出 非法添加激素
  继央视曝光朋友圈“鸦片面膜”之后,面膜所含的糖皮质激素让不少人“谈虎色变”。那么,从市面上采购而来的品牌面膜是否安全呢?近日,中消协对市场上常见的26款品牌面膜进行了一场比较实验。结果出人意料,“高价货”在短期内的保湿效果并不理想,而有的样品售价虽然较低,但保湿效果却较好。 …[详细]
 
朋友圈面膜你还用吗?低价“代购”实为假货
时下的微信朋友圈,经常看到有人推荐“良心代购”以五折甚至两折的低价,营销各类名牌香水、面膜、化妆品。这里面究竟存在什么玄机呢?近日,广州白云警方在“3+2”专项打击整治行动中,打掉一大型假冒名牌化妆品仓库,查获假冒某国际知名品牌护肤品1000余件,国外几个知名品牌护肤品套装、气垫BB霜等4000余件,涉案估计价值约人民币190余万元。警方发现,在这仓库拿假货的是多个微商等网络卖家。警方介绍,微商拿货以后,会以高明的方式进行包装营销,在网络上、微信上推广,达到销售目的。有的以体验式发帖,将微商包装成专业良心的“海外代购”;有的则将一些假货包装变得更豪华,声称是国外的豪华限量版(实际上国外根本没有),国内的实体店也买不到。当然还有相对于专柜售价十分“亲民”的价格。以一套正品市场价400多元的Dior香水套装为例,“良心代购”的假货仅不到200元。而微商的进货价仅几十元,赚头很大。 …[详细]
朋友圈“国际大牌”面膜内幕:4元出厂翻7倍
你的微信朋友圈被面膜攻占了吗?如果没有,可能说明你的朋友圈太小了。调查显示,有84.8%的人在朋友圈看到过有人卖面膜。朋友圈中的“面膜们”如何出炉?记者调查发现,通过网络代办公司,打造一款全新的“朋友圈”面膜,从公司注册、产品设计到最终成品出厂上市销售,最快的流程不到两个月时间。一些没听过名字的“国际大牌”通过炫功能、造概念、搏出位、再通过层层代理加价卖给消费者 …[详细]
 
微”伤“奢侈品篇:高仿金饰、”国际大牌“假货频现  
朋友圈“国际大牌”:假包装假发票以假乱真 朋友圈“国际大牌”:假包装假发票以假乱真
  近日,央视《焦点访谈》曝光,很多专供淘宝、朋友圈的“国际大牌”其实都是来自广州市白云区凤凰路专业批发市场的“山寨”品。资深人士向南都记者透露,其实不只被央视点名的国大鞋城等专业批发市场,在这一带还有很多隐藏在出租屋内的售假窝点。虽然政府相关部门多次展开清查,但一直无法斩草除根。该市场夜间营业的店铺,陈列着各种国际名牌,而且每双的价格仅几百元。 …[详细]
 
“微商”退换货难保障 购买贵重物品要谨慎
近年来,随着移动互网联的发展,微信等高效社交工具广泛运用,部分人开始利用微信朋友圈销售和代购各类商品,人们将这种利用微信推销商品者称为“微商”。“而一些不法经营者混迹其中,趁机在朋友圈里中推送诱人广告,利用友情、亲情“杀熟”。这其中以各种面膜等化妆品、食品居多,而纷纷标称海外代购,这些“朋友们”推销的产品良莠不齐,让消费者真假难辨。谨慎理性消费。“微商”不断在朋友圈里发布产品图片,通过展示真货专柜、快递单、专柜小票进行诱惑。消费者可先从品牌的官网上了解商标的具体图案、字样等信息,再做进一步的比对,对价格过低的产品一定要谨慎,避免受骗上当。 …[详细]
微信朋友圈频现高仿大牌黄金制品 消费者鉴别难
近来不少大牌黄金仿制品入驻微信朋友圈,款式相同,价格却不及专柜一半。长江商报记者通过微信朋友圈买到一个黄金吊坠,送往中国地质大学(武汉)黄金珠宝检测中心检测后,检验人员确认是千足金,但不能保证吊坠里面也是真的。业内人士提醒,市面上主要有镀金、包金、金珠及添加钨铱等4种手法,后几种造假不太容易辨别。“现在淘宝查得严了,所以现在大家纷纷转战新社交软件”有着多年电商经验的陈慧芳告诉记者,她除了微信朋友圈,还通过QQ好友售卖商品高仿品,将奢侈品信息上传到QQ空间,并且设置为仅好友可见,只有熟客或熟人介绍的新好友才能添加成功,看到她发布的商品信息。记者通过朋友圈购买商品过程中发现,他们一般是通过支付宝或银行卡转账的方式交易。工商部门提醒,如果要交易可以选择支付宝等第三方支付手段进行付款,给自己的退换货和维权留条后路。 …[详细]
 
微”伤“监管篇:扫编码、打击假冒、制定微商标准办法多  
朋友圈代购可打假:正品可查询海关编码税号 朋友圈代购可打假:正品可查询海关编码税号
  代购某明星同款服饰,欧美大牌包包、化妆品……这些东西最近一段时间在朋友圈里以刷屏的方式疯狂存在。不仅仅是微信朋友圈,微博、淘宝和各种B2C网站都活跃着这些代购群体。然而真假难辨,无人监管的代购市场也使不少消费者吃了亏。同样一款包包,国内专柜要比国外代购贵个几千块,这样的价差让不少人为之心动。目前,海外代购主要是以邮寄或者随身携带的方式入境,只要不超过一定数量 …[详细]
 
朋友圈微商生意火爆?很多是软件做出来的!
借助微信而兴起的社交微商近年来十分火爆,然而有业内人士曝出,朋友圈里微商晒出的高额成交量、火热交易记录截图刷屏,很多是通过软件制作出来的虚假现象,目的是引诱朋友圈中的人购买甚至有诈骗嫌疑。近日,网上一篇名为“原来朋友圈晒成交、晒对话、晒记录是这么弄出来的”帖子让不少喜欢在朋友圈里购物的网民大跌眼镜,帖子称交易记录、转账记录都可以通过“微信对话生成器”“支付宝转账截图器”等软件随意制作出来。 …[详细]
网购仍是侵权重灾区 “微商”监管成新难点
中国消费者协会2013年对电子商务企业诚信满意度的调查显示,七成消费者对国内电子商务企业总体诚信状况表示满意。对消费者安全保障环节满意度最高,其次是电商企业资质环节,而售后环节满意度最低,仅达到五成。不仅仅是退货,网络购物过程中存在的欺诈、虚假宣传、不正当竞争等行为,也在损害消费者的权益。国家工商总局2014年查处的8694件网络商品交易及有关服务行为案件中,违反反不正当竞争法规案件3026件、违反广告法规案件1833件、违反网络交易办法案件1074件,共计占网络商品交易违法行为案件总量的68.2%。以网店为违法载体的案件2572件,占立案查处网络违法案件的33.29%,较去年同期上升了5.49个百分点。 …[详细]
为遏制微信朋友圈买卖乱象 化妆品微商标准颁布
随着近几年化妆品市场及电子商务飞速发展,许多产品品牌逐渐向微商渠道靠拢。办公,朋友圈营销终究还是比较新型的营销方式,因为没有营业执照、没有固定营业场所,也没有相关监管法律依据而产生的各类微商消费问题,让消费者投诉难、维权难,相关政府部门处理时也难。近日全国工商联美容化妆品业商会颁布了首部《中国化妆品微商标准(执行草案)》,明确了微商的资格,有助于维护消费者的权益和微商市场的秩序。对此,市消协工作人员告诉记者,微店属于电商的一种,之前并没有实名认证、行用担保以及第三交易平台,在消费者与店家达成交易的时候,只是“你情我愿”的交易,微商与淘宝、京东、当当等大型销售网站有着较大的差异,微店并没有一个正规的管理平台,同时也缺乏监管的部门。《中国化妆品微商标准(执行草案)》的面世,将有效管理微商市场,消费者在微店购买产品时,应该先看商家是否具有营业资格以及产品是否符合行业标准再购买。  …[详细]
 
 
往期回顾
 
 
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