运营商实际取消京津冀长途漫游费

　　为配合国家京津冀协同发展战略，工信部此前曾明确提出了“自2015年8月1日起取消京津冀手机长途漫游费”的工作要求。据记者此前从三大运营商内部得到的消息，京津冀长途漫游费取消在即，但具体时间未定，将由工信部统一发布。

　　据了解，三大运营商均已向三地省公司发出通知要求做好方案和支撑工作，部分运营商系统改造已完成，只待国家发改委和工信部正式下文。

　　8月1日已过，实际情况如何?

　　从记者的调查采访来看，联通已明确取消京津冀长途漫游费，中国移动和中国电信也都已经实际部分取消京津冀长途漫游费，但还要等待工信部统一发布消息，才能全面落实。

　　记者联系了三大运营商的官方客服，其中北京联通客服表示，从8月1日起，手机移动用户拨打京津冀三地的长途漫游费“已经自动取消”，用户不需办理任何手续，直接拨打电话即可。

　　中国电信客服人员表示，从8月1日起京津冀三地陆续将享受优惠，但因为目前国家还没有发布相关政策，所以目前并没有取消三地长途漫游费，建议用户随时关注。

　　值得注意的是，中国移动的官方口径有所改变。有中国移动河北用户向记者反映，她上周六发送“Ktjjj”到移动官方客服10086后，收到如下短信:您好，已开始为您执行京津冀一体化政策，在京津冀区域内拨打归属地为京津冀地区的电话以及接听电话，均执行市话资费。更多内容，详询移动营业厅或10086。

　　但昨日该用户再次发送“Ktjjj”到10086后，收到的却是如下短信:中国国移动正在按照国家京津冀协同发展整体战略部署，积极推进取消三地手机漫游、长途资费的各项准备工作。待上级部门正式发布相关政策后，中国移动将全面落实该项工作。感谢您的关注。

　　记者致电10086，中国移动客服人员表示，目前公司就是按照上级部门的政策逐步实施，待上级部门发布相关政策后，中国移动将全面落实。

　　而据记者从运营商内部人士处了解，京津冀长途漫游费实际已经取消，但上级部门要统一宣布，所以官方还不能对外说。

　　有业内人士分析，即便目前部分用户仍被按照原有资费收取京津冀长途及漫游费，一旦方案正式实施，预计月底时也会获得退费。

　　据此前媒体报道，无需主动申请，京津冀三地所有手机用户，涉及三地区域内移动业务长途通话费、漫游通话费均按照本地通话处理。调整后，在京津冀区域内的移动通话将包含在语音套餐本地通话分钟数内。本次调整并不涉及固定电话的长途业务和移动数据业务，即运营商在当地推出的本地数据业务促销(如明确指出的本地流量赠送活动)不适用于该方案。

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