曝沈阳业乔宏星4S店让顾客用虚假材料办贷款

　　近日，盘锦消费者孙先生向本网投诉称，在沈阳奔驰业乔宏星4S店贷款买车时，因自身条件不符被商家要求提供假材料，不予配合便认定孙先生违约，并拒绝退还订金。

　　孙先生称，7月11日，他在沈阳奔驰业乔宏星4S店以贷款方式订购了一台奔驰A200汽车，并与销售代表约定，当日仅付1500元订金，之后通过微信方式提供身份证及房证即可办理贷款手续。

　　但是，三天后，孙先生却被告知，要求提供收入证明、银行流水、房证等相关手续亲自来沈阳办理汽车贷款。孙先生表示，订车的时候，已经与销售人员确认不用再次来沈，而且自己无法提供收入证明，也无法提供商家需要的流水证明。

　　“他们说，为了保证银行能够顺利批复贷款，若有些材料没有的话就弄假的”孙先生担心假材料被银行识破而对自身信誉产生影响，拒绝配合4S店作假。

　　无奈之下，孙先生决定退订车辆。没想到的是，沈阳奔驰业乔宏星4S店却拒绝退还订金。“我曾经多次拨打4S店的客服电话和销售代表的电话，结果不是没人接，就是让我等待，现在已经8月份，始终没人给我答复”。孙先生说，因家住盘锦，到沈阳奔驰业乔宏星4S店不是特别方便，无奈之下，只好投诉至本网。

　　8月6日，当记者将孙先生的遭遇反馈给沈阳奔驰业乔宏星4S店后，工作人员当日即表示，他们决定将订金退给孙先生，并承诺尽快办理退款手续，通过银行转账方式转给孙先生。

　　11日，孙先生在本网留言，称4S店已经打了电话，承诺8月17日退还订金。孙先生在留言中表示：之前给4S店和中国奔驰拨打无数个电话都没人管，还是辽宁消费维权网和政府的力量大。订金的钱虽然不多，但是不能纵容他们这种欺骗行为，希望有损害咱们消费者权益的情况一定要积极维权。

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