小心那些“功能”产品质量难以保证

来源:中国质量报 作者:胡立彪 2015-12-07 11:14:12
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  有需求才有市场。但市场不一定真的就能满足需求,有时候市场里的东西仅仅是为了忽悠需求而生的。比如护眼灯产品,虽已在市场存在多年,但时至今日,其护眼功能一直受到怀疑。不仅如此,目前市面上有的护眼灯甚至连最基本的质量安全都难以保证。

  质检总局日前发布关于护眼灯产品的市场抽查结果显示,参照国内外读写作业台灯和有关照明标准要求,对宣传有护眼功能的32批次产品进行闪烁、照度及照度均匀度两个项目进行了检测,有30批次样品不符合监测要求,占总批次数的93.8%。产品不符合要求的比例如此之高,实在令人唏嘘。事实上,眼科专家早就提出,市场上销售的所谓护眼灯,以无频闪等功能作为是否护眼的依据,并不能得到医学上的认可,大多为商家的营销噱头。而我国对护眼灯的检测标准中,也没有是否保护视力的内容。有意思的是,有些护眼灯生产企业为了能够更好地销售产品,经常到医院找医生帮忙推荐或推销护眼灯产品,但由于医生们并不认可所谓护眼灯的护眼功效,厂家往往会在这里碰壁。

  不过,基于目前的社会诚信状况和职业道德水平,很难讲所有医生都能够坚持原则,不为厂商的利益所动。医生做不到守身如玉,其他职业者恐怕更难守住底线。比如净水器行业,也存在夸大功效的虚假宣传情况。各种名目的净水器产品一代接一代,什么反渗透直饮机、管道超滤净水机、纯水机,令消费者眼花缭乱。技术、功能听上去也是神乎其神,比如有的厂家宣称“采用韩式第三代过滤技术,可强制冲洗滤膜,纯物理法处理,无二次污染”。事实上,从科学常识来看,净水机二次污染几乎是不可避免的。至于那些“延年益寿”、“防癌抗癌”等功效宣传,就更加不着边儿了。而这个市场被搞乱,除了不良企业逐利驱使之外,一些所谓专家收了企业的好处为其搞概念炒作,也起到助纣为虐的作用。

  厂家无良,专家无德,二者一唱一和,但要真正把忽悠人的事儿干成,还需要一个前提条件——法律存空白、监管有漏洞。事实上,空白和漏洞只要想找,总是有的。比如,目前市场上出现许多打着美容招牌的小家电,从电动睫毛夹、蒸脸机、超声波美容仪,到电动去黑头仪、洗脸机,商家高呼自家产品拥有“纳米技术”“光波功能”“等离子技术”等,可以做到美容护肤、抵抗衰老。这种宣传一听就带有忽悠成分,可监管起来却并不容易。尽管美容小家电最先兴起的日本、美国等市场已经有了比较完善的质量标准,但目前我国尚无针对该产品领域的标准规范,产品效果难以测试,相应的法律法规亦付阙如,这就让一些商家玩概念炒作、虚假宣传有了可乘之机。

  现在企业为了抢市场,搞功能创新、概念营销的越来越多,但像上文提到的那样,不少“功能”都是吹出来的,消费者一定要小心。当然,对于企业追求产品多功能、智能化,也不能都一棍子打死,而且就消费需求和市场的未来发展前景来看,智能化和多功能化也应该是一个必然趋势。我们反对的,只是企业对各种新功能的非理性推崇和生产上的浮躁作风,尤其是一些企业把“功能”当作一种炒作手段以欺骗消费者的不良做法。

  企业一旦走上忽悠欺骗的路,靠其自我反省、迷途知返,恐怕就难了,最有效的办法还得靠外部力量,加强市场监管。因此,一定要完善相关法律法规,填补空白,堵住漏洞,让法律之剑的威慑力充分显现出来。

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责任编辑:何震