在京东买到三无手机 消协:网购需留神这几点

　　三防、金属、创意、超薄、土豪金……价格却仅售864元，京东商城上一款CDMA手机引起了周先生的兴趣。货到后周先生却发现，手机竟然是三无产品。对于京东的行为周先生表示不满，随后将情况告诉记者，质疑京东商城销售违规产品的行为。省消协提示消费者：网购时应时刻保留证据，为日后维权做好准备。

　　到货后发现手机竟是三无产品

　　11月9日，周先生在京东商城网站选购手机，一个标注着三防、金属、超薄等关键词的手机吸引了他的注意。再一看价格，864元。周先生觉得手机的性价比很不错，便拍下了它。

　　周先生的订单

　　货到之后发现是“三无产品”

　　几天之后，手机到货。周先生发现手机的样子和网上一样，但是却没有生产日期，入网许可证以及生产厂家，属于三无产品。除此之外，手机和充电插头都没有3C认证。这样的手机怎么会在京东商城上销售呢？周先生在上海工作，而所购手机第三方运营商则在沈阳。无奈之下，周先生将问题反映到了辽宁消费维权网。

　　第三方运营商也不了解手机情况

　　记者了解到，该三无手机的经营者是一家名为辙迹四至礼品店的第三方运营商。随后，记者联系到了该礼品店。于经理向记者透漏，周先生所购买手机是苏州的一家工厂生产的，之前只是简单的沟通了一下，谈妥了价格后就将该手机的信息放到了京东商城店面上。

　　第三方运营商如何保障所售商品的质量？于经理则表示：“那么多商品，每一样都检查是做不到了。只有发现问题后，我们负责消费者赔偿。”

　　对于具体的赔偿标准，于经理则表示这要等京东方面决定。

　　随后，记者将问题反映到了京东客服。最终，京东决定为周先生退一赔一，赔款由辙迹四至礼品店承担。对此结果，周先生表示满意。

　　

　　记者在京东商城搜索这款手机，发现辙迹四至礼品店已经将该手机信息撤下。但是其他第三方礼品店还在销售这款手机，只不过价格变成了268元。

　　消协提示：网购时要及时保存证据

　　网上购物，可以节省时间和精力。但网购商品看得见摸不着，网上购物的安全性成为广大买家最担心也是最关心的问题。网购应该注意些什么呢？

　　辽宁省消费者协会商品投诉部郭宏英建议：首先，网友在选择卖家时，除了找信用以及评价好的卖家外，还应找所在城市或者附近城市的卖家，交易后如果出现质量问题方便维权。

　　其次，在购买之前一定要对产品的情况进行了解，问清楚卖家对产品质量，售后，货源，运费等情况。保存好聊天记录以及交易截图。最后，收货时一定要先验货再签收，有问题立即当着送货员的面联系卖家。

　　郭宏英介绍，随着网购的人越来越多，网购方面的投诉也越来越多。网友在看到低价、特价的商品时往往忽略了产品的质量问题。网购时多留个心眼，别怕麻烦，既可以给自己一个保障，也可以给商家一个监督。

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