唯品会回应“茅台事件”:十倍补偿
目前,唯品会已经向警方报案,相关涉嫌人员已经被刑拘。那么,对于唯品会这样措辞和补偿措施,消费者是否能接受? 黄先生说,对于金额可以接受,但唯品会始终没承认“假货”二字,稍显没有诚意。 黄先生认为,之前想提前解决这个问题,就给三倍,赔偿结果现在我们没什么意见。但它的态度不太好,还没有承认假酒。首先,赔偿款非要说成补偿款;第二,没说是假酒;第三,它还强调无毒无害。它在措辞上是有技巧的。 在唯品会的网站上写着:所有商品均从正规的品牌销售渠道进货并授权,只从品牌方、代理商和品牌分支机构进货。然而这次的事件中,茅台公司再三强调与唯品会没有任何形式的合作。 对于此事,电商评论员鲁振旺认为,唯品会作为一家以服饰为主的电商平台,还没有酒类产品专业的渠道和相关知识,导致出现了明显违背常识的促销活动。 鲁振旺指出,采购和供应商的采购体系不是很完善,尤其是一些进货渠道没有得到验证,对于货品的检测,电商方面缺乏专业人员。这个问题我是难以理解的,因为茅台的出厂价就800多,唯品会上500多一瓶就卖出去,还包括了唯品会的佣金、包装费、物流,这是根本不可能的事情。这也说明采购人员对整个行业缺乏了解,让假酒供应商有机可乘。 鲁振旺提醒消费者,如果商品售价明显低于市场价格,一定要当心假货。其实不光是这个,有些假鞋、假化妆品价格远远低于市场售价,就要小心一点。比如白酒这种商品,它的出厂价是非常透明的,像五粮液、茅台这种,没有人会傻到赔好几百块钱去卖,这种情况下,假货的概率非常高。 |
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责任编辑:武亚宁