消费者购东风本田合格证迟到 新车险变成黑车

　　CR-V合格证迟到 新车险成黑车

　　赵先生3月2日从北京广顺锦隆东风本田4S店购买了一辆2015款CR-V 2.0自动风尚版轿车。购买当日全款购车，但赵先生回到住处才发现销售人员未给车辆合格证。第二天早上赵先生打电话给4S店，工作人员告知车辆合格证在武汉，要过三天才能到北京。对此表示不满的赵先生认为，销售人员应在购车时如实告知此事。过了5、6天，赵先生还是没收到合格证，再次致电4S店，被告知还要等待。没有车辆合格证，车辆就上不了牌照，赵先生心急如焚，并怀疑4S店存在欺诈行为，遂通过汽车投诉平台进行投诉。

　　正在北京晨报记者准备对此事进行调查采访时，赵先生3月9日给北京晨报记者打来电话，说他收到了广顺锦隆东风本田4S店发来的车辆合格证，并于3月11日完成了上牌手续。

　　虽然虚惊一场，但赵先生还算是幸运的。因为2015年一年，因车辆合格证被厂商抵押造成车主无法上牌的案例比比皆是。

　　合格证投诉骤增

　　众所周知，消费者购买一辆汽车，必须等到上牌过户之后，这辆车的购买才算完成，车辆才能真正属于购买者。而在汽车销售领域，为保证资金链正常，汽车厂商向金融机构违规抵押合格证早已成为行业潜规则，一旦4S店因资金断裂无法赎回合格证，那么车主将面临新车无法上牌入户，成为黑车黑户的风险。

　　汽车投诉网数据显示，2015年全年，汽车投诉网共接到305宗有关合格证的投诉，同比2014年242宗合格证投诉，上涨了26.03%，同比更早一些的2013年，投诉量更是激增129.32%，可见合格证问题随着时间的推移，状况越发严重。

　　在品牌属性分析中，合资品牌的投诉量最多，有191宗，占比63%；其次是自主品牌，有98宗，占比32%；而进口品牌也有16宗，占比5%。这主要是因为销量分布的原因，同时也说明，不管是合资、自主还是进口，都存在合格证无法随车发放的情况。

　　合格证抵押成潜规则

　　中消协3月8日通报了多起有关合格证问题的集体投诉。

　　2015年春节后，60余名车主集体投诉东风日产经销商，称其不提供车辆合格证，致使车管所不能办理上牌手续，使购车者陷入有车不敢开，上路就违法的两难处境。针对这一事件，河北省消协调查显示，涉事经销商于2014年11月29日至12月2日期间，共销售未附带车辆合格证的东风日产汽车100辆，抵押合格证100张，货值金额为1405万元，其中，东风日产厂家滞留抵押合格证24张，货值金额为463万余元。经销商将其100辆售车金额直接抵押给其他公司，造成资不抵债，企业面临破产问题。截至目前，东风日产已将24张合格证于2015年4月29日返还给消费者，其余76张合格证正在走司法程序。

　　重庆力帆汽车经销商同样出现购车不提供车辆合格证的情况。2015年3月31日，消费者购买力帆汽车后，经销商以被银行抵押为由，始终不提供车辆合格证，消费者认为不合理并要求退车。玉溪市消协在明确事件经过后，于2015年4月2日组织双方进行调解，在调解过程中，双方达成一致，涉事经销商承诺4月12日为消费者提供车辆合格证，并协助办理相关手续。消费者按照规定时间办理相关手续时，发现经销商已人去楼空，经玉溪市消协调查，当地类似投诉较多，共计55辆力帆汽车未提供合格证。通过消协与重庆力帆公司近两个月的沟通协调，公司于2015年先后提交了22张车辆合格证，其余33份正在办理当中。

　　中消协约谈29家车企

　　汽车合格证是机动车整车出厂合格的证明，对于购车的消费者来说，汽车合格证是办理机动车注册登记、投保、注销等手续时必须提交的法定证明文件之一。没有合格证，就不能办理汽车牌照，也无法上保险。因此，当一辆车从生产出厂到交付到经销商手中，合格证都是必备的随车文件。

　　但为什么还会出现合格证与车分离的情况呢？原来，虽然汽车三包法规明文规定，经销商需明示并交付合格证、产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册等随车文件。但因汽车三包中并未规定经销商违反此条例该受何处罚，并且违反汽车三包规定的最高惩罚额度只有3万元，过低的违法成本根本无法防止某些无良经销商将合格证抵押给银行换取贷款的行为。而这些行为的最终受害者，还是无辜的消费者。

　　针对目前汽车销售领域普遍存在的车辆合格证抵押问题，中国消费者协会3月8日特别约谈了29家汽车企业，强调车企必须保障消费者购车时获得合格证的权利。

　　北京晨报记者 孙金凤

　　■北晨提示

　　购车时要核对车辆合格证

　　对于汽车合格证的违约抵押，汽车投诉网律师顾问团北京市同硕律师事务所张维云律师表示，其实，汽车合格证仅仅是汽车合格的证明，是汽车符合出厂标准的证明，除此之外并无其他作用，因此其不具备任何财产价值，也不具转让性，汽车所有权的转移也不以合格证的转移为条件，因此，汽车合格证不能也不应成为质押权的标的物。银行本不应将合格证作为抵押贷款的条件，并且汽车出厂时，相关合格证和VIN码便已经登记备案，交管部门完全可以进行查证。经销商将合格证抵押至银行换取贷款的行为无疑是违规行为，是对消费者的不对等交易，属于严重违约行为。

　　中消协提醒消费者在购车时应仔细查看购买车辆的合格证，比对一下合格证上的车架号和发动机号。如果消费者在购车时遇到经销商不能同时交付合格证的情况，最好先不要提车，或者应与经销商书面详细约定经销商交付合格证的具体时间、逾期交付的违约责任及意外损失的赔偿条款等，以便更好地维护自身的合法权益。遇有经营者不能履行义务，要及时主张权利。

　　北京晨报记者 孙金凤

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