苹果正式宣布iPhone 6 Plus屏幕维修计划
苹果iPhone 6 Plus 新浪手机讯11月18日上午消息,苹果公司今日在其官网宣布一项与iPhone 6 Plus有关的屏幕免费维修行动。 在这个页面里,苹果公司称: “Apple已确定,部分iPhone 6 Plus设备在多次掉落到坚硬表面后若再进一步受压,可能会出现显示屏闪烁或Multi-Touch问题。 如果您的iPhone 6 Plus出现上述症状,但能正常使用且屏幕未破裂或破损,那么Apple或Apple授权服务提供商将按照制造商建议的维修价格1,100元人民币来维修您的设备。Apple授权服务提供商的定价可能有所差异。 Apple将联系可能已通过Apple或Apple授权服务提供商支付此问题相关维修服务费的客户,以安排补偿事宜。如果我们尚未联系您,但您确信自己已支付与此问题相关的维修费用,请联系Apple。 补偿金额为您原先已为iPhone 6 Plus支付的维修费与制造商建议的维修价格之间的差价。” 这项说明中反应了几个问题:1这个问题只出在iPhone 6 Plus上,似乎是因为手机掉落(还没到摔碎的程度)引发内部某个部件失灵,导致屏幕出问题;2维修条件是屏幕没有摔碎,因为摔碎后也没法判断是不是有闪屏或触控问题;3这次维修的官方价是1100元,有这个问题,苹果免单;4如果以前用户因为此问题维修花过钱,苹果负责退款。 第四条基本是苹果对这类问题的通用做法,既在官网断定问题属于通病之前,用户需要自己付费,如果之后能断定是产品通病,则苹果负责免费维修或退款,但此前必须是在官方渠道维修的,如果在路边未经授权的小店修,不在保修范围内。 有此问题的iPhone 6 Plus可以联系苹果官网维修渠道了。 另外,不知道iPhone自动关机问题何时能有结果。(晓光) |
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