iPhone 6s用户符合这样条件的可以免费换电池

　　 近日，有消费者向本网反映，iPhone 6s手机电量还没用完便自动关机，并询问如何处理。针对消费者的投诉，记者咨询了沈阳中街苹果直营店。工作人员称，凡是生产日期为2015年9月到10月之间的设备可以到店免费更换电池。

　　11月以来，辽宁消费维权网连续接到5起关于iPhone 6s手机“关机门”投诉。消费者反映情况均为手机剩余电量在30%-40%时，手机自动关机。出现关机情况之后，必须插上充电器才能开机。开机后，手机电量和关机前持平。

　　　　相关投诉：《iPhone6s电量充足时自动关机》、《苹果手机自动关机》、《iPhone 6S自动关机》、《苹果iPhone6s自动关机》、《苹果6s电量还有50的时候自动关》。

　　针对用户的投诉，11月22日，记者咨询了沈阳中街苹果直营店。工作人员称，这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的手机。苹果公司推出iPhone 6s意外关机问题计划，为生产日期为2015年9月到10月之间的设备免费更换电池。

　　用户如何查看手机的生产日期是否达标呢？该工作人员称，如果消费者遇到了意外关机的问题，可前往任意一家Apple Store零售店或Apple授权服务提供商，技术人员会检查设备的序列号，并确认该设备是否符合免费更换电池的条件。

　　记者还了解到，如果消费者的iPhone 6s存在任何妨碍电池更换的损坏，比如屏幕破裂等，需要先维修解决此类问题后才能进行电池更换。消费者如果之前自费更换了电池，还可向苹果申请退款事宜。值得注意的是该项计划不会延长iPhone 6s的标准保修期限，而仅适用于受影响的iPhone 6s电池。无线运营商合作伙伴将不会参加“iPhone 6s意外关机问题计划”。(记者 田理)

声明：长城网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考。新闻纠错、新闻爆料联系方式：15511386191 QQ：648308142 。

关键词：iPhone 6s,用户,免费,电池