廊坊市工商局召开京津冀消费维权一体化协作会议
长城网12月7日讯(通讯员 赵晓峰)近日,廊坊市局在大厂县组织召开了京津冀三地十五市区县消费维权一体化协作第三次联席会议,共同研讨如何跨地区消费维权。廊坊市局、三河市局、香河县局、大厂县局、安次区局、广阳区局、固安县局、永清县局,以及来自北京市工商局东城分局、西城分局、通州分局、大兴分局、开发区分局,天津武清区、宝坻区市场监管局先后介绍了本单位今年以来的消费维权工作。 通过12315系统数据显示,近三年京津冀消费纠纷投诉举报呈现逐年增加态势,2014年通过12315系统登记涉及“京津冀”三地消费者投诉为168件,占全年投诉总量的3.4%;2015年投诉为320件,占全年投诉总量8%;2016年1-11月份投诉为398件,占今年投诉总量的10.6%。在跨区域消费纠纷中,家居家具用品、房地产等消费领域成为当前热点,逐渐形成京津冀跨区域行业性的消费模式,随之而来的纠纷不断增多。而跨区域消费协作机制的建立,给工商部门日常沟通交流提供了便利,有力地解决了跨地区消费纠纷等疑难问题,提升了监管执法能力和水平。 在今后的工作中,要进一步加强与京津的合作与联系,抓住难得的发展机遇,通过联席会议、交流研讨、参观学习等方式,对标高标准,学习新理念,深入研究,拓宽思路,提高自身的执法水平和服务能力,增进感情和友谊,促进资源共享,充分发挥工商、市场监督部门的职能优势,为服务京津冀协同发展做出更大的贡献。 |
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