国网藁城供电公司跟踪服务企业用电难题

　　长城网1月5日讯(通讯员 吴炜 高力斌)“这段时间工厂很忙，感谢你们过来检查配电、用电设备，为企业生产消除了一大安全隐患。”1月3日，河北绿洲机械有限公司负责人对前来排查工厂用电设施的国网藁城供电公司员工说道。

　　根据石家庄市藁城区入企帮扶安排部署，确定了藁城供电公司入企帮扶11家企业，为真正将帮扶落实到实处，该公司推行一对一跟踪服务机制，明确跟踪服务人员，主动了解帮扶企业客户用电需求，帮助客户解决用电难题。该公司组织各供电所员工入企服务企业生产用电，加强与企业客户沟通交流，及时了解其用电需求；为相关企业报装增容开辟绿色通道，缩短业扩报装周期，简化手续，确保早日投产送电。此外，该公司还要求所属供电所定期检查企业客户的安全用电情况，提供用电指导、节能减排等合理化建议。

　　目前，该公司已累计为11家企业提供一对一跟踪服务，主动帮助解决用电问题2个，提出合理化建议8条。

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