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莱美美容医院术前反悔退费遭拒

来源: 江西日报 作者: 2017-04-14 16:35:00
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  4月5日,来自铅山县的徐女士反映,3月29日,她在南昌莱美美容医院医生的引导下,瞒着丈夫贷款及透支信用卡共计3万元欲做隆胸手术。之后她想到自己患有较严重的妇科疾病,不敢贸然手术,且家庭负债,难以偿还手术费,便向该美容医院提出放弃手术及退款的请求,遭到拒绝。

  4月7日,记者将此反馈到南昌市卫计委,引起了该部门重视。

  医院做隆胸可网贷

  1991年出生的徐女士向记者介绍,3月28日,她陪朋友前往南昌莱美美容医院做隆胸手术,但友人及蒋姓手术医生共同劝她也做隆胸手术,并谈好价格为3万元。她当时没带钱,未同意做此手术。蒋医生告诉她,可选择网上“么么贷”按揭付款,她便心动了。

  蒋医生用手机亲自帮她操作“么么贷”,仅十几分钟就成功办好了25000元的网贷手续,紧接着又动员她刷了5000元信用卡作为手术定金。之后,医生带她做了验血及胸部彩超检查。碰巧的是,她做完这两项检查,才发现自己来了例假。医生不得不搁置了当天为她安排实施的隆胸手术,通知她待例假结束后再做手术。

  徐女士回家后,向丈夫坦白要隆胸的念头,遭到强烈反对。她想到,丈夫有债务,无力为她支付手术费用,更重要的是,她患有较严重的妇科疾病,担心万一做了隆胸手术会加重病情。

  卫计委责成医院退费

  4月1日,她向蒋医生提出放弃手术并退回提前支付的手术费,但医生以她签订了“贷款美容消费协议”为由拒绝。医生建议她选择其他美容项目,或另外推荐朋友来“消费”这3万元美容项目。

  4月5日,记者联系南昌莱美美容医院,该院相关负责人孙先生表示,将根据实际情况,主动联系徐女士做出妥善处理。

  4月7日下午,南昌市卫计委就记者反馈的情况,通知莱美医院所在地的青云谱区卫计委开展调查核实。4月10日下午,徐女士夫妇来到莱美医院交涉退费事宜。在青云谱区卫计委主要负责人现场监督下,该医院扣除实际发生的检查费及网贷服务费共计588元,为徐女士办理了撤销网贷25000元的手续,并退回信用卡支付的4400余元。

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关键词:美容,退费,遭拒,投诉

责任编辑:段涛