消费者买鲫鱼超市给鲤鱼 超市拒绝换货

　　在超市买鲫鱼居然被给了条鲤鱼!要换鱼，居然被超市拒绝!消费者顾某在钟楼区新闸街道某超市水产区购买了两条鲫鱼，回去准备食用时，被家人识出此鱼肯定不是鲫鱼，更像是鲤鱼。

　　由于鲫鱼价格明显要比鲤鱼高，顾某觉得超市存在欺诈行为，随即就去找超市方理论，超市方称该鱼是新型鲫鱼，属于杂交品种，不影响食用。顾某表示自己是来买鲫鱼的，对这种新鱼种并不接受，更不敢食用，要求超市更换或者退货。

　　可超市方表示，商品一经售出，概不退换，顾某随即拨打12315电话进行了申诉。工商工作人员接诉后随即介入了调解，发现顾某购买的鲫鱼与普通鲫鱼确实两样，经仔细比对发现，顾某买的鱼更像鲤鱼，因为鱼唇相对丰厚且有短须，且整体显淡淡的朱红色，通过对比，可断定超市出售的不是鲫鱼，随即责令超市更换两条正宗鲫鱼给消费者，并向消费者致歉。

　　顾某在工商工作人员的调解下，顺利更换到了两条鲫鱼，同时对工商工作人员的调解表示满意。

声明：长城网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考。新闻纠错、新闻爆料联系方式：15511386191 QQ：648308142 。

关键词：超市,拒绝,换货,消费维权