花1.3万元买减肥内衣 半年无效获得退款
消费者陈女士花高价在美容院买了“减肥内衣”,使用后毫无效果。近日,经福建省福州市工商机关调解,商家退还陈女士1.3万元。 2013年10月,陈女士在福州市晋安区远洋路玉美人美容院购买了一件宣称具有减肥功效的内衣,价格1.8万元。店老板说穿着3-6个月就可见效,并书面承诺无效可退款。陈女士当场付了订金5000元,而后通过银行转账支付了1.3万元。 到了今年5月,陈女士发现穿着“减肥内衣”6个月后,自己的体重和体形并没有发生变化,便拿着商家的书面承诺找到美容院要求退货,遭对方拒绝。商家表示,这件内衣陈女士已经穿了几个月,所以不能退货。陈女士非常气愤,向福州市晋安区鼓山工商所投诉。 工商人员调查发现,陈女士投诉的情况属实,销售内衣时,美容院书面承诺无效可退款。考虑到内衣已穿着6个月,陈女士只有银行转账1.3万元的凭证,经工商人员耐心调解,商家最终同意退还陈女士1.3万元。 鼓山工商所提醒消费者,切勿轻信商家的宣传, |
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责任编辑:武亚宁