食品袋里有毛发?“消费者”使损招
“消费者”在一家超市购物后,投诉超市,说自己购买的两袋开心果里有毛发类异物,要求1500元赔偿。然而,经过一系列调查,执法人员发现,投诉人涉嫌恶意索赔。 8月5日17时许,沙河口区某超市客户投诉中心接到5名“消费者”的投诉,对方称他们刚在超市内花150元购买了2袋开心果,还没开封就发现包装袋内有毛发类异物,他们觉得开心果有质量安全问题,要求超市给予他们1500元赔偿。 事关食品安全问题,超市非常重视,客服人员赶忙联系了该产品的生产厂家,向厂家反映问题,不料厂家工作人员却表示,近期类似投诉在全国频发,多为投诉人故意损坏包装,人为混入异物的恶意投诉。 沟通过后,超市工作人员调取卖场内监控录像,发现投诉人在超市内购物时行为可疑,随即报警。经执法人员现场搜查,在投诉人背包内发现了用塑料袋分装好的针、毛发等作案工具。随后5名涉案人员被带走调查。 |
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关键词:食品袋,毛发,消费者,使损招 |
责任编辑:武亚宁