老年人出游：拿钱不知道去哪儿报团

　　老年人消费忠诚度更高

　　记者调查发现，北京、上海等地的部分旅行社近年来也尝试推出一些适合老年人的旅游产品，如温泉游、夕阳红专列、爸妈乐游等，受到了不少老年消费者的欢迎。北京青年旅行社的一位负责人在接受记者采访时表示：“在我们看来，国内的老年人旅游市场正在不断扩大。”浙江新世界国旅策划部经理陈则表示，老年旅游团现在是该旅行社的主打产品。

　　张运来表示，在西方国家，子女18岁后便会离开父母单独生活，因此外出旅游成为不少老年人日常生活的重要项目。在我国，子女18岁后虽然不一定会直接离开家，但由于年轻人的生活压力逐渐加大，能与老年人在一起的时间变得越来越少，所以我国的老年人迟早也会像西方国家的老年人一样，用旅游来丰富晚年生活。从这个角度看，老年群体将成为旅游市场的一大消费主力。

　　在复旦大学旅游学系教授顾晓鸣看来，老年人的消费忠诚度通常比年轻人更高，一旦他们对旅行社的服务满意，就会一直消费下去。就这一特点他认为，旅游机构应考虑根据不同年龄层推出个性化产品，如红色旅游、田园游、医疗游、金婚游、家庭游等，以满足老年人的出游需求。

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关键词：旅游维权,老年人,老年团,附加费用