江西消协发布三条消费提示

　　近日，江西省消费者协会发布了三条消费提示，提醒广大消费者刷卡购物注意安全,手机网上购票须防范风险,以及包修保修不能混淆。

　　刷卡消费安全第一

　　随着社会的发展，刷卡消费以其快捷、便利的优势越来越受到广大消费者的青睐，但随之而来的安全隐患也在逐渐增多。对此，江西省消协提醒消费者，刷卡消费安全第一。

　　一、输入密码时应遮挡按键，并确保银行卡在自己的视线范围内。若发生交易错误或取消交易时，一定要把错误的交易单当场撕毁。

　　二、若碰到输入正确密码被告知密码有误等情况时，应提高警惕尽快查明卡内的余额。如遇卡上的钱被误划时，应及时与商家协商妥善解决。

　　三、要保留好交易单据，签名要与留给银行的名字笔迹相同，以免银行拒绝交易或出现纠纷时无法维护自己的权益。如果收银员要求两次签名，一定要核实清楚。在交易单上签字前，应注意核对消费金额，正确无误后方可签字。

　　手机购票需防三大陷阱

　　随着智能手机的普及，越来越多的消费者习惯用手机购买机票或车票。但每到售票紧张时，往往是网络诈骗的高发期，特别是对安卓手机用户这一高危群体。受害者往往是通过山寨网站购买“廉价机票”，付款后就接到400开头的客服电话，以天气原因、航班改签需要退款为由，要求乘客通过ATM操作接收退款，随即发生银行存款被盗事件。江西省消协提醒消费者，手机购票需防三大陷阱。

　　一、防“退款退票”陷阱。在网上购票信息被泄露的情况下，骗子一般都会假冒官方客服来电通知购票不成功，需要消费者在其提供的网站上输入银行卡信息办理退票。此时，切忌透露手机收到的验证码，不然卡内余额可能会被骗子盗取。

　　二、防手机木马。骗子常将手机木马伪装成山寨订票软件，以窃取用户的个人信息和银行卡账号密码，消费者不但买不到真正的车票，财产安全也将受到威胁。

　　三、防钓鱼网站。消费者不要轻信来自搜索引擎和网站广告推出的特价购票信息，不登录未经官方认证的网站，不盲目相信所谓的超低票价信息，防止被克隆网站诈骗。此外，不要轻信先付款后送票的交易请求，一旦遇到可疑情况，应及时向有关部门举报。

　　包修可能“包”上当

　　按照“三包”规定，包修的意思是完全免费修理，而保修只是保证修理。由于大多数消费者不了解两者的区别，在产品同质化日益严重的当下，一些不良商家就故意打出“终身保修”的招牌，从而让消费者误以为是免费的“终身包修”。

　　消费者在购买产品时，一定要弄清商家所承诺的售后服务条款的真正含义，以免落入商家故意设下的陷阱。

　　比如，一些家电企业为了吸引消费者的青睐，往往会在售后服务上做文章，如即买即送即安装、延长包修时间、终身包修、终身免费上门服务等等。然而，很多超“三包”范围的服务承诺掺了不少水分，包修很可能会让消费者“包”上当。

　　尽管商家都会对“终身包修”之类的超值承诺做出口头保证，然而市场竞争是无情的，一旦企业倒闭，消费者当初得到的承诺就会破灭，受到损失。

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