传统家电卖场转型在即 线上线下将融合发展

　　线上线下共谋齐发展

　　由于店铺租金、人力成本等原因，门店的产品价格常常高于线上价格，使得实体门面已成为电商的免费展示台。不少市民会选择到实体店体验后，再去网上下单。

　　对于传统卖场来说，在互联网时代如何巩固实体店的“老粉丝”，吸引爱网购的“新客户”，华丽转型是整个行业面临的共同难题。因为电子商务和实体门店面对着不同的消费人群，打通线上和线下两个平台就成为传统卖场转型的关键。近年来，国美、步步高等传统卖场纷纷开通各自的网购平台，成为传统卖场转型的第一步。

　　成都国美电器川东分部相关负责人介绍，除了开通国美电器网络平台外，国美的全国各家门店都已实现线上线下同价。对消费者来说，在实体卖场购物时，既能享受线上的优惠价格，还能亲身体验商品，眼见为实，这就使得实体卖场更具竞争力。传统的实体店空间有限，无法展示更多的商品，对于部分门店没有的商品，市民还可点击进入国美店官网进行了解购买。“不少市民可能没有网银，我们可以在卖场付现的方式购买，这就打通了线上线下的界限。”他山之石

　　文中所提及的“线上线下”，即O2O(Online To Offline)模式，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。

　　O2O的优势在于把网上和网下的优势完美结合。通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务。同时，O2O模式还可实现不同商家的联盟。

　　O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易，团购就是O2O的典型代表。

　　O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估，规避了传统营销模式的推广效果不可预测性，O2O将线上订单和线下消费结合，所有的消费行为均可以准确统计，进而吸引更多的商家进来，为消费者提供更多优质的产品和服务。

　　O2O在服务业中具有优势，价格便宜，购买方便，且折扣信息等能及时获知。

　　将拓宽电子商务的发展方向，由规模化走向多元化。

　　O2O模式打通了线上线下的信息和体验环节，让线下消费者避免了因信息不对称而遭受的“价格蒙蔽”，同时实现线上消费者“售前体验”。

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