今年第4期投诉报告:网络服务投诉量增幅居首

　　分区域消费投诉：广东地区投诉量稳居榜首

　　本期投诉数据显示，分区域消费投诉量呈现以下特点：广东、北京、江苏、上海、山东等五省市居于各省市投诉量前五位。

　　从地域分布上看，投诉量与上期分布类似，粤京苏等区域收到的消费者投诉数量较大，这与经济发展水平、消费能力和维权意识等方面存在一定关系，港澳台、西藏和青海等地区投诉量相对较少。

　　分年度消费投诉：网络服务、旅游教育投诉量倍增

　　根据中国质量万里行投诉部将近三年第4期受理的消费投诉数据进行对比可知，网络服务、旅游教育两个行业有比较大的波动幅度，投诉量出现成倍增长的趋势。

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