三星洗衣机屡现自燃被召回 或重创品牌形象

　　中国国家质检总局缺陷产品管理中心近日发布了三星顶部加载洗衣机召回的公告。召回公告中显示，召回发布的国家或地区为澳大利亚，并指出本次召回涉及于2010年、2011年、2012年生产的以下型号名称的产品以及2013年生产的某些型号的产品：SW75V9WIP、SW65V9WIP、SW70SPWIP、SW80SPWIP、WA85GWGIP、WA85GWWIP。

　　公告中指出，某些情况下，潮气可能会侵入洗衣机的电气连接件中。如果发生这种故障，洗衣机可能会起火，导致火灾危险。

　　自燃事故已有前车之鉴

　　这已经不是三星洗衣机第一次在澳大利亚出现自燃现象。

　　据澳大利亚媒体日前报道，多次引发安全警告的三星洗衣机再次出现自燃现象。新南威尔士州的消防员接到了不少三星洗衣机着火的报警电话，部分使用者的房屋受到严重损害，所幸没有造成人员伤亡的报告。

　　报《悉尼先驱晨报》报道称，自三星2013年4月首次发布召回SW75V9WIP等6种型号的问题洗衣机以来，澳大利亚全国发生了近180起被记录的事故，包括洗衣机冒烟或起火。14.4万台问题洗衣机中，仍有约83000台未被成功召回，对拥有的家庭造成了严重的起火风险。

　　2013年5月澳大利亚联合新闻社报道，由于在澳洲发生15起Samsung洗衣机引发的火灾事故，三星宣布召回在2010年2月至2013年2月间生产的四种型号上开门(top-loader)Samsung洗衣机。三星在2010至2013年间在澳洲售出15万台问题洗衣机。所涉问题洗衣机在中国市场没有销售。

　　澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)发言人表示，对于仍然在使用三星问题洗衣机的消费者的安全表示非常担忧。

　　相关新闻链接：三星洗衣机在澳被指控有安全风险

　　据澳大利亚新快网3月18日报道，澳大利亚新州公平交易专员斯托(Rod Stowe)发布了紧急警告，指出三星(Samsung)的数款洗衣机对消费者的安全构成了严重威胁。三星电子澳大利亚公司呼吁家中使用三星直立式(top loading)洗衣机的民众立即检查其型号。 【详情】

　　　多品类都曾“自燃”

　　不仅如此，记者注意到三星产品“自燃”的新闻时有发生，产品涉及到洗衣机、冰箱、手机等。

　　如今年3月17日，长春一李姓市民家的三星冰箱突然起火，最终，三星公司与其达成协议，并签订了赔偿协议书，三星公司承诺赔偿11.5万元。

　　2013年7月25日晚，香港一男子边充电边玩三星Galaxy S4手机，突然手机发生爆炸。据这名男子称，他使用的是原装电池及充电器。

　　2013年10月，福州的刘小姐将三星GalaxyS4(I9508)手机放在上衣口袋，结果手机突然自燃，外套被烧出了个大洞，事后三星方面同意赔偿一部新手机，但对于自燃的原因，三星方面却并未解释。

　　三星品牌形象或遭重创

　　“三星洗衣机在澳大利亚发生的多起自燃事件将重创其品牌形象。”家电产业观察员梁振鹏告诉记者，虽然2013年三星已经公开召回问题产品，“但很明显召回程序有问题，导致两年后再次出现事故。”

　　梁振鹏认为，三星的家电业务中，彩电业务遥遥领先，经常占据世界头把交易，但其白电业务却不景气，“两年前在澳大利亚的多起事故其实已经影响了品牌形象，再加上最近的自燃事故，估计不仅仅是澳大利亚地区，多个国家消费者都可能对三星产品留下不好的印象”。

　　“并且三星近两年业务下滑的厉害，主要原因是其手机业务不景气，如今三星产品频频曝出的自燃新闻或将对其手机销量产生消极影响。”梁振鹏表示。

声明：长城网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考。新闻纠错、新闻爆料联系方式：15511386191 QQ：648308142 。

关键词：三星洗衣机,自燃,被召回,品牌形象