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纹眉后粗细不一 消费者获赔2000元

来源: 光明网 作者: 陈泥 2015-07-27 08:14:25
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  纹眉后,两边眉毛竟然粗细不一致,这让爱美的方女士很困扰。在市场监管部门介入调解下,商家最终向她赔偿2000元。

  方女士前不久在滨北某美容院门口看到一则广告称:“高级纹眉服务只要299元”。接受了纹眉服务后,她对镜自视,却觉得不对劲:眉毛不仅一边粗一边细,眉峰还一边高一边低!接连好几天,见到她的朋友也都说她纹的眉毛不对称。方女士找到商家要求给予重纹,对方却称“无法保证两边的眉毛一模一样”,拒绝处理。

  筼筜市场监督管理所执法人员经调查了解到,该美容院早在几年前就已停止纹眉服务,最近才又开始开展,因此服务人员都只经过简单培训,根本不是专业人员。执法人员指出,根据《新消法》规定,经营者向消费者提供的服务应该真实、全面,不得做虚假或者引人误解的宣传;经营者以广告或其他方式表明服务质量状况的,应当保证其提供的服务实际质量与表明的质量状况相符合。经调解,商家最终向方女士赔偿了2000元。

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关键词:美容,纹眉,虚假宣传

责任编辑:武亚宁