构筑微商平台 传统家电行业“求变”谋发展

　　瞄准微商平台打破营销瓶颈

　　微店、微商，这些概念基于互联网催化而生的新兴力量，其新颖而简单的模式，吸引了很多人的参与。而不少家电企业纷纷抓住这一契机，大力发展微商平台，意图打造出一个人人销售的市场局面。

　　目前，涉足微商计划的家电企业已突破10家，美的、海尔、TCL、志高等纷纷加入微商大军。由于门槛低、平台优，其旗下开设的微店也迅速蔓延，已达到数十万家。

　　7月，海尔微商平台正式上线。一向走在市场前沿的海尔电器，针对海尔微商平台的构建，也做了大量的准备工作。海尔曾宣布将招募至少3万名创客，两周内完成3万家微店布局，使之成为海尔全新的销售渠道。据了解，这3万家都是基于个人的线上微店，只要通过手机号、身份证号等信息的填写之后就有资格申请成为海尔微店创客，一经获得微店资格认证，将获得比线下更具竞争力的产品价格和至少2%的销售佣金。

　　而两大家电连锁巨头也盯上了微信朋友圈。在3月份的国美电器2014财报解析会上，国美电器总裁王俊洲给国美在线立下了“三年复合增长100%”的军令状，并称核心在于员工微店。目前国美已在西安、厦门试点微店模式，已有1万多名员工开了国美微店，预计今年将增长到10万。具体模式是，员工在国美微店APP或者微信商城开设微店，微店内60%~70%的产品是由公司规定的必选热门产品，员工在微店上卖出产品得到的佣金与线下门店基本一致。

　　而早在今年2月，苏宁在内部给员工开了上万家店铺，并推出奖励措施，鼓励员工开设微店售卖苏宁易购的商品，在扩大销售渠道的同时推广苏宁易购App。员工可从官网通过扫描二维码下载，进入App后，需要输入工号和OA密码即可开店。操作页面很简单，只需商品上架即可转发，商品卖出后能获得佣金，月收入超过1000元。目前50%以上的苏宁员工已开通苏宁微店，以苏宁18万员工推算，目前已有9万家微店上线。要知道，背后有腾讯和京东两大巨头支撑的拍拍微店也不过万余家店铺，所以苏宁微店的发展是非常可期的!

　　突破身份限制发展粉丝经济

　　在上述微商平台的构建中，我们可以看到，有些企业将微商的构建局限在员工这个范畴，而也有企业将微商的团队构建的大门向体系外的人们敞开。相较于前者的谨慎，后者的市场影响更为宽广。特别是如果吸纳了具有高素质的粉丝，那就可利用粉丝经历大力发展微商平台。

　　在家电圈，众家电品牌都具有一大批忠实的粉丝，并且这些粉丝还有各自的名称：美的“美粉”，TCL的“铁粉”，格兰仕的“西红柿”，海尔的“海粉”，活泼贴切。这些粉丝除了具备执着、忠诚等特点外，还普遍具有热衷产品分享、关注产品上市、熟悉企业动态等鲜明特点。在互联网的作用下，这些忠诚粉丝的最大价值就是“裂变”，由1个粉丝增长为2个粉丝，甚至是一群粉丝。在指尖文化的推动下，粉丝群体势必会以“刷屏”之势，加大对家电品牌及产品的传播及推广，形成极具代表性的“粉丝经济”。

　　当然，利弊均有，细节的构建还需要企业多加思考。

　　求变刻不容缓机遇与挑战并存

　　在家电品牌的传统营销疲态已经非常明显的这一背景下，迎合指尖文化打造新兴促销方式已经是必须要走的路，微商平台的构建，短时间内可能会给企业带去关注的目光，但也面临人情消费难以持续的问题。做熟人生意，容易把朋友关系商品化，要寻求一种拉近朋友关系，又增加朋友圈营销能力的模式。其次，众多微商不能长期依附于平台的低价、产品等优惠政策，后期也将面临产品同质化加剧，因此应提供个性化的增值服务，定位互补商品。此外，家电商品的安装、维修等售后也需要逐步建立自有渠道。

　　对于家电企业来说，利用互联网的大数据时代来营销自己的产品，已经到了必须要“求变”的时候。曾经以技术革新推动行业洗牌的家电产业，正面临互联网语境下的全新考验。未来，企业营销模式的变化将成为重新识别品牌的重要力量。微商平台的构建，是机遇，但也是挑战。

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