2015年上半年中国面部洗护品牌口碑研究报告

　　化妆品消费群体过去仅局限于天性爱美的年轻女人，如今早已扩展到年轻男士和中老年使用，甚至有的青少年和婴幼儿也使用。然而市面上越来越多的化妆品品牌，为了一争高低，其宣传策略更是无所不用其极，让诸多爱美人士云山雾罩难以抉择。更何况护肤品行业，由于投资门槛相对较低，回报相对较快，进入容易，且产品良莠不齐，市场已经出现纷杂之状。

　　随着人类对互联网的深度应用以及大数据的层出不穷，中国统计信息服务中心(CSISC)大数据研究实验室基于自身研发的大数据监测系统和数据挖掘技术，以第三视角从面部洗护市场中筛选出26个各方面比较突出的面部洗护品牌作为研究对象，综合运用网媒、电商、论坛等网络数据，通过多方面多指标对面部洗护品牌进行品牌口碑指数评价，并最终形成当期2015上半年《中国面部洗护品牌口碑研究报告》(以下简称《报告》)。

　　《报告》显示，国际大品牌雅诗兰黛当之无愧的是行业口碑的龙头，她无论是品牌知名度、消费者互动度、企业美誉度，还是其产品的质量认可度和好评度，在行业里都是名列前茅。兰蔻和欧莱雅作为巴黎欧莱雅旗下品牌的两朵金花，在品牌知名度和消费者互动度方面齐头并进，兰蔻在质量认可度和产品好评度完胜欧莱雅，欧莱雅则在企业美誉度方面华丽转身，击溃兰蔻并夺得魁首。曼秀雷敦在严格遵循制药标准的前提下，更将医药理念引入到护肤品的研发上，在诸多品牌不断被曝光含量超标或成分致癌之际，以创新高质量的健康护理产品，成功跻身于行业口碑前列。

　　另外，从面部洗护品牌看，档次高、质量好、对身体健康无副作用的名牌在消费者心目中更加显现，尤其是进口品牌、中外合资品牌。国产品牌若想突破市场壁垒而进军行业之巅，唯有提高自身的品牌口碑，向消费者提供质量更好、绿色健康的产品，消费者必然回首购买较实惠的国产护肤品，例如韩束就是成功的案例。

　　中南财经政法大学MBA合作导师、CSISC大数据研究室主任江青认为，当前由于中国已经放开对进口化妆品的限制，国际化妆品巨头正在加速拓展中国市场，本土品牌经受着来自外部的巨大冲击。中国本土企业应该制定整体发展战略，如此才能从容应对挑战并不断提升竞争力。

　　附：《报告》部分图摘

　　注：面部洗护品牌以字母顺序排列

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