省、市、县政府应建立统一消费维权处理平台

　　本报讯(沈阳日报、沈阳网记者邸雪莹)11月24日，省十二届人大常委会第二十二次会议对《辽宁省消费者权益保护条例(草案)》进行二审。

　　《条例(草案)》进一步明确了政府部门的主导作用，规定：“省、市、县人民政府应当建立消费投诉处理机制，组织建立和完善统一的消费维权处理平台，方便消费者反映消费维权诉求，及时受理消费者投诉，并向消费者反馈处理进度和结果。”

　　在加强政府部门监管、完善经营者信用管理方面，《条例(草案)》明确：“有关行政管理部门应当加强市场监督，及时处理消费者投诉，听取消费者意见，将经营者守法诚信和违法失信的经营行为记入经营者信用档案，并对经营者信用状况进行分类分级、动态监管，依法向社会公开。”

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关键词：维权,经营者,投诉,条例