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网上购买二手车 小心问题一箩筐

长城网 作者: 2016-10-18 09:27:39
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  涉及车况的诚信问题是电商立足网上交易的核心卖点。为了检验二手车电商号称的数百项检测项目是否真的“专业可靠”,记者9月底将一辆空调不制冷,大约有5年车龄的小轿车尝试通过电商平台出售。

  

  部分二手车 电商对车况的“严格把关”形同虚设。

  二手车电商近年很火,这些号称“摆脱中间商”、“让二手车交易更透明放心”的二手车电商,吸引了众多消费者的关注。不过,却有消费者向记者反映,通过二手车电商买到了问题车!近日,记者暗访部分二手车电商发现,宣传中号称数百项的车辆检测大多“走过场”,对于车况的“严格把关”形同虚设。

  网上号称“检测合格”

  却是问题二手车

  广州的郑女士今年5月在某电商平台看中了一辆售价为16万元的锐志二手车,随后付了款。当在办理过户手续时,才发现这辆车此前竟被过户了6次。在4S店检测时又发现该车发动机被拆过,且存在发动机盖漏油的问题。遂联系二手车电商工作人员进行投诉,但工作人员却告诉他们,发动机漏油不在检测范围内,不属于重大事故,不予以退车赔偿。

  无独有偶,李先生通过某电商平台看中了一辆外地售卖的二手奔驰车,根据该电商提供的“经过数百项检测”的检测报告显示,该车“质量检测合格”、“无重大事故”。李先生去外地交了钱提了车回家,去维修厂检查时才发现竟是一辆泡水车。

  10分钟完成“专业检测”

  没看出问题

  涉及车况的诚信问题是电商立足网上交易的核心卖点。为了检验二手车电商号称的数百项检测项目是否真的“专业可靠”,记者9月底将一辆空调不制冷,大约有5年车龄的小轿车尝试通过电商平台出售。

  记者在××信二手车APP上传车辆基本情况后,便按照预约指示将车开至其在广州的指定直营店地点,即有一名工作人员拿着简易的仪器对车辆进行检测。该工作人员打开引擎盖检查了水箱、大梁、发动机螺丝等后,又绕着车身看了一圈,检测漆面等内外饰。不到15分钟,工作人员表示车况没问题。

  随后,记者来到另外一个车××二手车电商的服务点进行检测出售。工作人员拿着手电筒、漆面检测仪、平板电脑等简单工具,大约10分钟左右,就快速简洁地进行了“专业检测”。在检测报告上,记者的这辆车获得了“检测合格”的认证,且标示无任何质量问题。

  最让记者意外的是,记者尝试在第三家二手车平台上填写车辆信息,故意输错了配置和公里数等几项车辆信息,但结果却显示通过。

  维权焦点

  “事故车”界限模糊

  记者留意到,二手车商对“重大事故车辆”的不同定义往往成为消费者维权争议的焦点,甚至部分二手车电商自定义“重大事故损伤车辆”类型来规避责任。如某二手车电商的客服表示:只要不涉及重大事故、结构性损伤、火烧、水泡,其他的车辆状况不属于可退车赔偿范畴。

  在广州某4S店工作的刘师傅告诉记者,从汽车维修角度,尤其是拆换过发动机这类核心部件的车辆,或会影响日后使用寿命和性能,惯例均要被贴上“大修”标签。“从各保险公司的角度,只要碰了,车辆有损坏,就算事故车。但二手车电商所说的无重大事故,并非道路法所规定的重大交通事故,而是指车辆重要零部件没有损坏。”二手车评估师梁先生表示,当车辆发生碰撞或有故障损坏后伤及车梁、车架等部位,需经过切割、焊接等才能进行修复,这种存在结构性损伤的车辆都算是事故车,泡水车、火烧车等特殊事故车就更要重视。

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来源: 三湘都市报

关键词:网购,二手车,重大事故

责任编辑:曹明