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消费者在外就餐时请仔细查看菜单

来源: 吾谷新闻 作者: 2017-02-20 10:45:25
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  现在,许多消费者会经常选择在饭店就餐。但有消费者就餐结账时发现账单多收了菜款引发争议。因此,工商部门提醒广大消费者在外就餐时一定要注意以下几点:一、消费者的知情权受法律保护,商家应当在消费前如实告知或明示收费项目。如商家收取未标明的费用,或未征得消费者同意而提供可选择性商品或服务的,消费者有权拒付相关费用。二、注意查验菜单价格。外出就餐点菜时,应注意查看菜谱价格是否明码标价,对所点菜式价格要做到心中有数。对打折、降价、附赠等促销项目,应问清优惠的范围、时间和条件。对于商家单方规定的享有对合同的解释权的条款,可视为无效条款。三、结账时核对实际费用。注意核对账单,查看实际用餐价格是否与付款单金额相符,防止商家价外加价或价目不符。同时,注意索要并留存发票、收据、消费小票等维权凭证。

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关键词:消费者,就餐,争议

责任编辑:何震