阳光人寿一小时快速赔付赢得客户称赞
“提交理赔资料还不到一小时,钱就到账了,没想到这么快,阳光人寿的服务真是好!”。客户贾女士在收到理赔款后专门给阳光人寿邢台中支客服部打来感谢电话。 2017年4月1日,客户贾女士给孩子投保了金娃娃附加住院医疗保险,8月8日孩子一直哭闹不适,随即送往邢台市第三医院进行检查,被确诊为急性上呼吸道感染并住院。8月18日15:00客户来到公司,将准备好的理赔资料交到公司。没想到客户离开公司不到一小时,15:55,客服部人员就接到客户打来的电话,表示已收到理赔款。客户激动地说:“原以为提交理赔材料是周五下午,理赔款最快也得下星期才能到账,没想到这么快,阳光服务就是好!” 阳光人寿邢台中支一直秉承“客户为本,服务至上”的原则,力求为客户提供更加方便、快捷的服务,赢得了广大客户的信任和好评,树立了阳光保险良好的社会形象。 |
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责任编辑:段涛