网购皮鞋实物异同 供货商称“残次品”

　　网购的皮鞋实物无商标LOGO，且与销售页面中的宣传图片不一致，湘潭网友刘先生质疑当当网销售的“红蜻蜓”男鞋涉嫌虚假宣传，提出“退一赔一”的索赔要求。当当网“红蜻蜓”供货商——南京永晟商贸有限公司日前回应称，顾客收到的“无商标”鞋为残次品，并愿意对此作出“退一赠一”。

　　但顾客刘先生认为对方已构成“虚假宣传”，坚持要求“退一赔一”。9月13日，刘先生在当当网花费259元，购买了一双“红蜻蜓”男款皮鞋。他收到皮鞋实物后，发现鞋身侧面没有“红蜻蜓”的商标LOGO。而在当当网销售页面的商品介绍中，该鞋侧面有“红蜻蜓”的商标LOGO，并配有细节图片宣称“压印工艺精良”。他由此质疑当当网涉嫌“虚假宣传”，向红网“消费维权”频道(http://315.rednet.cn/)发帖投诉。

　　红网记者就此事联系当当网，售后客服回复称需要联系供货商了解情况。9月24日下午，南京永晟商贸有限公司工作人员吕小姐来电称，该公司是浙江红蜻蜓鞋业集团的授权经销商，当当网销售的红蜻蜓皮鞋均由该公司供货，“我了解这件事后，立即与厂家取得联系，确定该鞋无商标是因为漏印了，属于残次品。”

　　当被问到“在该款男鞋销售页面，同样有顾客留言称鞋面没有商标”，吕小姐表示每件商品在生产过程中都会有一定比列的残次率，顾客反映有质量问题都可以顺利办理退货，“刘先生买到的鞋漏印了商标，给他造成的困扰表示抱歉，我们将会为其办理退款手续，并将其收到的鞋赠送给他。”

　　
对于经销商给出的解决方案，李先生今日致电红网“消费维权”频道称“不会接受”。他表示，商家出售的商品实物与广告宣传图片不一致，根据《广告法》的相关规定已构成“虚假宣传”，为此坚持要求“退一赔一”。

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