早教品牌沐奇陷解约门：总店被指供三无商品

　　4月9日，家住北京清河的刘丽岚(化名)像往常一样带着自己8个月大的宝宝去沐奇亲子游泳俱乐部(下称“沐奇”)清河店游泳，不料却遭遇一大批保安的阻拦，她和同去的几位家长被告知：店面已经被沐奇的丽都总店“查封”，一段时间都没法游泳。这个消息令家长们又气又急。

　　去年11月，刘丽岚在沐奇清河店办理了一张2万多元的亲子游泳卡，虽然价格不菲，但是想到沐奇宣传的高端早教、亲子游泳等因素，80后的刘丽岚夫妇最终还是下了决心，没想到半年不到竟然遭遇如此风波。

　　记者在调查走访后发现，被封店的不止清河店一家。因为加盟事宜的纠纷，4月9日，沐奇总店雇用保安对北京位于清河、CBD、顺义地区的3家分店进行封闭通道、贴封条处理。加盟商们也不甘示弱，4月23日，包括北京、天津、河南、广东等7个省份的9家沐奇加盟商，集体发表声明，欲与沐奇解除加盟关系。

　　双方的互相指责，让花了大价钱的消费者们不知该何去何从。

　　总店“言行不一”？分店“失控”？

　　和很多主打高端的早教品牌一样，沐奇最初宣传的就是其获得国际认证的“亲子游泳教练”。

　　9家沐奇加盟商的委托代理声明发言人王亦鸣告诉记者，之所以要解除合作是因为9家加盟商认为沐奇在招商初期和后期的做法截然不同。在早期宣传中，沐奇表示其核心技术来自澳洲，与澳洲教练员培训体系接轨，携手澳洲政府、澳洲AustSwim(国家游泳水上安全协会)，创造更高教学标准与品质控制。但实际的情况是，加盟之初沐奇承诺发放的AustSwim教练资格证书一直没有到位，加盟商们通过自己的关系与澳洲联系，最终得到的邮件回复是“沐奇的联合创始人不具有在中国颁发或教授AustSwim中国教练证资格”。

　　王亦鸣表示，更令加盟商们不解的是缴纳了20万到百万元不等的加盟费后，“几乎没有得到(总店)支持”。店面装修时，总店给出的方案极不专业，有好几家店都出现了重新装修、反复装修这种情况，耗费了大量的人力、财力、物力，这些都是由加盟方自己来承担。另外，在一些设备、仪器的购买过程当中，总店提供的某些商品是网上的三无商品，在实际利用过程当中，这些设备根本使用不了，所以加盟商不得不另做处理。这与品牌最初宣传的已经是非常成熟的经营项目，能够从工程施工、经营管理等方面为加盟商提供整体解决方案，并承诺给予加盟商全面的经营支持等“判若两人”。

　　4月24日，记者辗转联系上沐奇总店的一位工作人员，得知记者来意后她大声表示“冤枉”并请求媒体为总店“公正说话”。该工作人员表示，沐奇总店一直与9家加盟商沟通，封店是在9家加盟商改名“龙格亲子游泳俱乐部”后，作为北京3家店法人的总店对分店“失控”后不得已采取的措施。对于加盟商质疑的国外资质问题，该人士未作出正面回应。对于分店的其他质疑，如婴儿游泳的水质安全等，该人士表示，丽都总店的婴儿游泳水达到“可以直接喝”的标准。

　　对于封店后，影响到的500多名现有会员，该人士表示，总店已经发出邀请，北京3家分店的所有会员都可以到丽都总店消费。

　　不过家住清河的刘丽岚却如何都高兴不起来，她不可能每周三次带着宝宝长途跋涉去消费，何况总店还有自己本身的会员，会更拥挤。对于刘丽岚提出退款的要求，总店工作人员表示，要向领导申请，目前无法确定。

　　“中国有多少早教品牌具备加盟资质？！”

　　复旦大学博士、著有《陪孩子一起上幼儿园》的作者付小平表示，“无论是加盟商跑路，还是加盟商解除加盟，归根结底还是因为早教行业特殊的加盟经营制度，对于教育这种非标准化的行业来说，加盟经营背后往往有诸多隐患。我认为，教育行业并不适用加盟模式。”

　　采访中，自称“很受伤”的沐奇总店目前已经暂停其加盟服务，几家分店的地址也已经从网站上被去掉。

　　据悉，我国早教行业虽起步较晚，但发展非常迅速，其中连锁加盟是较常见的经营模式。如来自美国的“金宝贝”、“美吉姆”，国内的“东方爱婴”、“红黄蓝”等品牌均采用国内连锁经营模式。

　　记者从北京市工商管理局网站查询后得知，沐奇的实际运营者为北京沐奇世界管理咨询有限责任公司，该公司注册资本为20万元，业务涵盖教育咨询、绘画、乐器、舞蹈技术以及体育运动项目经营等。

　　在9家加盟商的声明中，众加盟商称：“‘沐奇’品牌持有人‘北京沐奇世界管理咨询有限责任公司’不具备特许经营管理的资格和要求。”就此问题，大成律师事务所合伙人曾波律师告诉，根据国务院《商业特许经营管理条例》规定，特许人从事特许经营活动应当拥有至少两家直营店，并且经营时间超过一年，很显然只有一家直营店的沐奇亲子不具备这个条件。

　　对此沐奇总店工作人员回应称，“不具备特许经营管理”只是加盟商揪住的“把柄”不放，中国到底有多少早教品牌具有这种加盟资质，她表示存疑。

　　“真空”的管理地带

　　根据中国第六次人口普查发布的统计公告：中国大陆0至3岁的婴幼儿约为6031万人，其中城市0至3岁的婴幼儿数量为1312万人。国内城镇家庭平均每月投入到孩子教育上的费用约为300～500元。中国早教市场每年的规模约为300亿元人民币，是名副其实的“朝阳产业”。

　　面对早教这个新兴行业，早教机构的开办到底应该具备什么样的资质，又有哪些部门来审核呢？

　　此前有媒体报道称，有教育部门表示，早教是新生行业，早教中心的开办不需要教育部门审批，只需到工商管理部门注册。而工商管理部门的工作人员则表示，现在市场上的营利性早教机构大多是以教育咨询公司、咨询公司、教育培训中心等名义进行注册，但面对日渐增多的纠纷，目前对注册名称中凡是出现“早教、幼教”字眼的都不予批准。

　　工商部门没有教育资质的审批权，教育部门又不将其列入民办教育进行审批。集商业与教育于一体的早教机构，从注册成立起，就面临着无准入门槛、监管困难的尴尬。

　　目前，沐奇与加盟商之间的纠纷还在继续之中，虽然矛盾双方都强调消费者至高无上的地位，但无论结果如何，受伤的还是消费者。

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