您当前的位置:长城网>>消费维权>>维权

"零团费"变身"贵宾券" 港澳游又现强制购物

http://www.hebei.com.cn 2014-05-12 08:25 长城网
【字号: | | 【背景色 杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色)

  近年来,香港、澳门成为大陆游客出境游的重要目的地。内地和港澳有关部门曾多次整治的“零团费”现象,近期又变换了花样。如一些旅行社谎称获得了赞助商支持,兜售五天四夜或四天三夜港澳游贵宾券,宣称消费者只需支付百余元,诱惑游客参团,游客到达港澳后就会被强制购物,组织者则从商家处获得高额回扣。不久前,两位北京消费者就落入了类似的陷阱。

  噩梦般的旅行

  于女士提供了一张港澳游贵宾券,上面标明由广州壁赢贸易公司赞助每人1580元的4天3夜港澳游,主办单位为中国港澳合作发展促进会,承办单位为广州亚洲国旅有限公司(以下简称亚洲国旅)。

  1580元赞助费用包含以下内容:行程中所有景点的门票,港澳往返广州的交通费及旅游观光大巴交通费;7份正餐3份早餐费;旅行社责任保险、意外险;三星级标准间双人房住宿费;旅游签注服务费等。每位消费者只需支付导游小费160元。

  于女士称,贵宾券是朋友寄送的,家人曾向承办单位亚洲国旅进行电话咨询,对方承诺贵宾券上的信息真实有效并表示,为保证双方权益,自费项目收费标准有所提高,每人增加200元,也就是说每人需要支付360元。

  感觉挺划算的于女士和妹妹一块报了名。然而,后来的遭遇让她们始料未及。

  4月4日,姐妹俩从北京乘火车到广州,随后自费住进亚洲国旅指定的酒店。下午,一名导游给她们告知了第二天的行程安排,并按360元/人的标准收了费。

  4月5日一早,姐妹俩坐上从广州开出的大巴,大约9点到达深圳皇岗口岸,排队5个小时后出关。下午2点,在游客的强烈要求下,导游才带着到一个小餐馆用餐。“一大张圆桌,就那么几个小菜,萝卜、榨菜、白菜、烧豆腐等,并且都是半盘,量少得很。大家都饿得很,抢着吃。”吃完午餐后到海洋公园,一直到晚上8点才吃上晚饭。

  4月6日早上5点半,于女士和团员们被叫起来在酒店门口集合,随后是吃早餐,只有馒头、包子、粥和咸菜。午餐也是和前一天的一样,大家对用餐提了意见,导游竟然说:“你们是零费团,就是给你们吃这个,香港只认钱不认人。”

  全天行程主要以购物为主。于女士特地记录了相关时间:在观光旅游点会展中心和星光大道各停留30分钟,而在4个购物点共停留了420分钟,包括在BR珠宝店120分钟、宝表廊手表120分钟、香港免税品百货120分钟,DFS免税店60分钟。

  在车上,导游就强调这是“零团费”团,游客必须购物,在店里至少要呆两个小时。在店里,导游像赶鸭子催着大家购物。累了想坐下休息一会儿,就会被导游催促去购物。在导游的劝说和催促下,姐妹俩买了3万多元的东西。

  4月7日,旅行团坐船到了澳门。眼看着又是一趟强迫购物的行程,当天下午,姐妹俩主动退团,离开澳门到了珠海,结束这次噩梦般的旅行。

 [1] [2] 下一页

声明:长城网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考。新闻纠错、新闻爆料联系方式:15511386191 QQ:648308142 。

关键词:零团费,变身,贵宾券,港澳游,强制购物

分享到:
打印 收藏本页
稿源:
责任编辑:武亚宁
关闭