警惕金饰缺斤少两 误差超0.01克可双倍赔偿

　　对于百姓来说购买金银珠宝饰品是件大事，但所购买的饰品是否足量、珠宝店用的计量工具是否准确，却是很多缺少专业知识的消费者难以判断的。近日，部分知名珠宝企业因金饰重量不足遭到媒体曝光。

　　据报道，南昌市施先生在某知名珠宝专柜购买的足金吊坠只戴了5天就脱落损坏，更让施先生气愤的是，“这枚金坠标称总重量为7.5克，但称重后实际重量只有7.4克，对此施先生质疑吊坠标称的重量有误。”

　　中国经济网记者查询《零售商品称重计量监督管理办法》发现，金饰品每件不超过100克的，允许最大负偏差仅为0.01克，施先生的这枚金坠重量误差为0.1克超出法定10倍。

　　金吊坠“少重量”惹争议消费者：标重有误

　　10月12日，南昌市民施先生在南昌市百货大楼某知名珠宝专营店，花费2190元买下一款名为“时来运转”的足金和田吊坠。

　　施先生告诉记者，“金坠是给儿子买的，只佩戴了五天，足金就与转轴脱离掉落下来。”

　　无奈的施先生只能拿着断裂的金吊坠找到购买的珠宝专柜寻求更换，该珠宝店工作人员表示，“此类问题是受外力碰撞所致，只同意返厂维修。”对此，施先生予以了拒绝。

　　“为了确认吊坠的重量，施先生要求对这枚吊坠进行称重。”施先生说，经专柜称重后确认，该金坠标称总重7.5克的足金吊坠，实际重量只有7.4克。

　　对此，该珠宝专柜人员解释称，“所少重量在佩戴中磨损了。”而施先生则质疑吊坠标称的重量有误。

　　10月20日下午，施先生又来到南昌市百货大楼该珠宝专营店。为核实吊坠是否“少重量”，该珠宝店工作人员对吊坠进行了称重，证实总重为7.4克。对此，负责人邓店长致电厂家后表示，“厂家称因出厂产品多，难免出现称重误差。”

　　而对于吊坠足金脱落一事，邓店长表示，一般情况下，不受外力碰撞不会脱落。最后，邓店长请示厂家后表示，同意为施先生更换同款吊坠。

　　北京一位珠宝销售人员李女士对记者表示，“这家知名珠宝商的重量误差解释很难让人信服，施先生的金吊坠只佩戴了5天能造成多大的磨损呢?这家珠宝店有可能在推卸责任。

　　金饰重量偏差超0.01克可获双倍赔偿

　　记者查询发现，2004年国家修订的《零售商品称重计量监督管理办法》出台，销售有关商品的合法误差被界定清楚。超过法定误差允许范围，商家要负法律责任。

　　《办法》规定，金银饰品销售称重时，商家必须使用专门的精密计量仪器。金饰品每件不超过100克的，允许最大负偏差仅为0.01克，相当于金饰品质量的1/10000。低于100克的银饰品最高负偏差为0.1克，对于食品类商品的计量管理，《办法》规定按照品种和档次分为四类，售价越高的，允许的重量误差越小。

　　另外，《办法》还明确规定了对市场计量的监督管理，对违反规定的经营者，消费者可以在本城市直接拨打12365举报投诉，并依法要求不法商贩双倍赔偿。

　　业内人士对记者表示，“施先生购买的金坠重量误差超出法定10倍，这种明显的缺斤少两，有牟取暴利的嫌疑。”

　　“市民购买时应注意对首饰的质量(重量)进行核实确认，建议现场复秤并与首饰标签上的重量进行核对，并将商品的质量(重量)登记在购买凭证上。”业内人士说。

　　“消费者要注意珠宝商使用的计量器具是否分度值精确到1mg或以上级别的天平，同时观察其是否经过法定计量机构检定，即留意天平上是否有包括检定单位、检定员姓名、检定日期和有效期等信息的‘检定合格证’。”业内人士告诉记者。

　　业内人士称，“只有经过检定合格的计量器具，称出来的重量才具有可信度。消费者应对一些常见的贵金属饰品具备相应的知识，如Au是表示黄金(1213.50, -11.40, -0.93%)、Pt是铂金、Pb是钯金、Ag是银等，如果消费者不懂得区分这些代号，就可能会被一些以低值金属品冒充高值金属品的不法商家误导。”

　　“尽量选择一些口碑好、知名度高的珠宝店选购金银饰品，购买时应注意向商家索取发票等相关凭证，凭证上应注明该商品的相关信息，如贵金属的成分、含量、重量等，这些都是消费者日后维护权益的凭证。”业内人士对记者强调。

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