微电商来了“关系”真的要代替“流量”吗?
荆楚网消息(通讯员翼云)就在数以万计的电商们紧张备战双十一的同时,一股来自移动互联网的“微风”正在靠近。日前,在口袋通发起的微电商平台上,600余微电商也正摩肩擦掌,准备在双十一这天狠狠的玩一把。 在PC端拥有天猫旗舰店、天猫专营店、淘宝C店、京东、当当、亚马逊、拍拍、1号店、苏宁易购、易迅等众多电商平台的良品铺子也是商家之一。从9月15日入驻该平台起,目前已经成为上全品类销量冠军。 难道,在微营销概念越来越火的今天,“关系”真的要代替“流量”了吗? 微电商拼的是粉丝质量 到底什么是微电商?良品铺子互动营销部经理段文这样概括,简单点说,就是在微信、微博平台进行营销活动的商家。 与淘宝这样的电商平台相比,微电商平台有何不同?段文表示,前者主要是采取打折、满送等促销活动来吸引消费者,算是一种促销传播;所有的购买者是属于该平台的,而不是自家的。 而微电商平台则是主要依托微信、微博的社交环境,相当于一种社交传播,平台只提供技术支持,所有的买卖活动,受众都是自己的粉丝。 “微电商的运营核心在于企业微信账号的粉丝质量,和互动运营的粘性。”段文表示,良品铺子微信拥有121万粉丝,大部分来自于门店的忠实顾客,对良品铺子有很高的认知;良品铺子的微信通过娱乐化的互动游戏、持续更新的内容,保持很高的活跃度和互动率,微信活跃度高达50%以上,互动率达20%以上,也就是说,良品铺子每发一条消息,就有25万人点击和查看,远高于行业12%的平均水平。 据了解,良品铺子有两个移动端口,一个是良品铺子微电商平台,一个是支付宝服务窗。在口袋通平台上线一个多月后,就成为了良品铺子抢占移动端口市场的主战场。目前,良品铺子微店的销量每月都是成倍增长,相信有口袋通强大的技术平台做支撑,随着消费者购物习惯的改变,微店将成为良品铺子另一大销量增长点。 新玩法让参与感更强 小米的成功,让诸多的电商认识到参与感的重要。“罗胖子”让粉丝参与卖月饼,赚了个盆满钵满。微电商平台不同于电商平台,有很多创新性的玩法,团购拍、降价拍等都具有一定的娱乐性,让用户的参与感非常强。 以团购拍为例,一件商品如果你能号召50人买的价格是50元,但如果有100人买价格就会降到45元,买的人越多价格就会越低,鼓励大家将好的商品分享出去。 “未来不再是PC时代的流量经济,微电商的粉丝经济将发挥越来越大威力。”良品铺子B2C事业部负责人龚康认为,虽然现在口袋通打造的微电商平台从量级上还无法与淘宝平台比,但这种探索电商新商业模式的做法,对企业而言吸引力很大。 也有业内人士认为,尽管微店在常规功能的体验上不足以绞杀淘宝移动端,但与淘宝不同的是:一是将出口与入口搭载在社交平台上;二是病毒式开户与传播;三是基于熟人关系链推出的创新型支付。 此外,微电商平台还能轻易让商家联合,实现信息的多次传播。据了解,口袋通平台可以掌控所有入驻商家发布的微信内容渠道。“目前口袋通平台上有6大类产品,近500000商家,他可以在发给服装类商家的粉丝页面里,推送食品、美妆等其他领域的商家微店链接。 |
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