三季度白酒口碑报告：酒企应重视自媒体建设

　　18日，中国统计信息服务中心(简称CSISC)联合新华网、中国质量新闻网发布《2014年三季度中国白酒品牌口碑研究报告》(以下简称报告)，《报告》对300多个线上白酒品牌筛选，包括：茅台、郎酒、汾酒、五粮液、泸州老窖、西凤、酒鬼、古井贡、董酒、杜康、景芝、孔府家、习酒、剑南春、金种子、四特、洋河大曲、洋河蓝色经典、洋河、舍得、杏花村、红星、水井坊、沱牌、兰陵、皇台、金六福、枝江、牛栏山、刘伶醉、衡水老白干、伊力特、扳倒井、古贝春、浏阳河、小糊涂仙、口子窖、国窖1573、京王子等等。根据采集到的声量，从以上品牌中筛选比较活跃的31个白酒品牌作为《报告》监测研究对象。

　　根据数据分析，从2014三季度白酒行业网络口碑总体上来看，白酒品牌网络口碑指数较高的品牌以中高档酒为主，茅台再次获得白酒品牌网络口碑的第一名，泸州老窖在本研判期间上升一个名次位列第二，郎酒上升两个名次，位列第三，但两者并没有与其他品牌拉开较大差距；与上研判期相比，榜单前十中，各个白酒品牌口碑指数大小排序互有更迭，整体变化不大，汾酒、沱牌以及舍得滑出榜单前十之列，牛栏山、古井贡酒及红星挤入榜单前十。

　　《报告》显示：品牌知名度方面，茅台、五粮液、泸州老窖三大白酒品牌的知名度指数分占前三，此外，汾酒、郎酒、剑南春也保有较高的品牌知名度指数，从剑南春之后，其他品牌的网络知名度指数差距不大，基本在一个水平之上；整体来看，品牌网络知名度的排名很大程度上还依赖于网民对线下白酒品牌知名度的惯性印象，各白酒生产企业在品牌网络知名度的塑造方面，有很大的塑造空间。

　　《报告》显示：品牌消费者互动方面，茅台的互动度指数可以用一枝独秀来形容，茅台在微博、微信以及论坛中都得到网民的大量讨论和互动，在本研判期间茅台再次获得第一的成绩，汾酒、泸州老窖分列第二、第三，之后的品牌消费者互动度指数之间差距不大，白酒生产企业对自媒体平台的重视程度有待加强。

　　《报告》显示：质量认可度方面，茅台和五粮液位置互换，茅台上升一个名次位列第一，五粮液则下滑一个名次位列第二，但两者在质量认可度方面都得到了较高的分值，排名第三的水井坊在本研判期表现亮眼，获得较高质量认可度，品牌质量认可度指数在洋河蓝色经典之后，各个品牌之间的指数差距进一步缩小。

　　《报告》显示：企业美誉度方面，汾酒在本研判期表现较好，品牌企业美誉度获得榜首，汾酒集团在企业公益、社会责任以及技术创新方面综合表现良好，五粮液、茅台分列第二、第三，整体来看，白酒生产企业普遍对公益事业以及相应的社会责任都保有一定的关注，各大品牌之间的差距不是很大。

　　《报告》显示：品牌产品好评度方面，泸州老窖产品好评度最高，在各大电商平台上拥有较多的好评，其次是洋河蓝色经典，牛栏山紧随其后，位列第三，从电商平台的数据来看，网民对于中端白酒青睐有加，白酒品牌产品好评度整体分布上呈现中端白酒获得较高的好评，高端白酒和低端白酒则受制于线上销售的限制，不能很好的契合相应消费群体的消费需求。

　　《报告》显示：品牌健康度方面，伊力特、景芝酒以及双沟酒都获得较高的健康度指数，三者分列前三，整体来看品牌健康度前十的品牌健康度指数都比较高，且相差不大，对品牌网络口碑总指数的侵蚀都比较小；受销量和关注的影响，一些大品牌则有“树大招风”之势，例如，茅台、五粮液等品牌在本研判也爆出较多的负面信息，得到较小的品牌健康度指数，对其品牌网络口碑指数的侵蚀也较多。

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