互联网+餐饮:一边是火焰一边是冰山
团购带来的是伤害 瞄准大众市场,但并不意味着一定要降价赔钱。商家对互联网玩法也有了一定底线。 俏江南高级市场总监赵锡刚去年7月在一次沙龙上表示,团购给传统商家的伤害太深,目前整个俏江南集团团购比率控制在6%以下,这一水平是历史最低点。 山东老家董事长尹江波不久前在谈到“团购”话题时说,对餐饮企业来说,再搞团购,绝对是“自杀行为”。 业界的共识是,大流量的团购平台确实可以通过低价为传统商家带来大量用户,但因价格低廉而来的用户最终很难转换为二次到店客流。这造成了很多餐馆“不用团购没客流,用了团购没钱赚”的尴尬。 尹江波说,中国餐饮行业已进入微利时代,人工、材料等各种成本不断上升,利润空间越来越小。用利润换流量的团购方式,已经无法为企业带来稳定流量等实际效益,而是成为了商家纯粹的让利。70%顾客到店消费后才购买团购券的数据,就是最好的证明,餐饮行业营销需要新思维。 -再延伸 餐饮外卖现在“有点乱” 互联网餐饮出现后,新的食品安全问题出现了。 去年,有浙江媒体曝光饿了么、美团外卖、淘点点等违规操作,幽灵餐厅和无证无照的黑作坊渗透订餐网站。2014年12月,杭州市工商局对互联网“黑外卖”事件做出处罚决定:“美团外卖”罚款2.8万元,对“饿了么”网站立案调查,同时责令“淘点点”网站整改。 中国烹饪协会副会长冯恩援曾表示,在新业态方面,当前餐饮业的外送服务很活跃,但在外送服务业中,食品从生产、加工到进入消费群体,中间环节的监管,包括运输方式、检测标准、时间限制等这些规范化的尝试,都值得关注和研究。 冯恩援对新京报记者说,当前的难题是:作为餐饮服务商,外送网站需不需要领取餐饮业服务许可证?外送专业技术上,什么温度,该用什么样的包装,配送过程中食品是否变质,这些都没有服务规范;而一旦出现食品安全问题,消费者是找配送方还是找餐厅方,责任界定也很难。 点餐APP融资情况 2014年5月,大众点评网向点菜平台“大嘴巴”注资5000万。 2014年5月,大众点评网8000万美元入股外卖订餐网站“饿了么”。 2014年9月,外卖平台“到家美食会”宣布完成5000万美元的D轮融资。 2014年9月,易淘食宣布获B轮2000万美元融资,领投方为新希望产业基金。 2015年1月,美团确认最新一轮融资,数额为7亿美元。 2015年1月,饿了么宣布获得3.5亿美元E轮融资。 |
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