阳光人寿保定中支快速理赔获赞誉
近日,在阳光人寿保定中支客服部对客户赵先生的家属进行慰问时,赵先生的家属送给了公司一面印有“感恩服务、理赔迅速”的锦旗,以表达对阳光人寿保定中支的真诚服务和快速理赔的感谢之情。 据了解,4月12日,客户赵先生在地里干完农活后骑车回家。不幸的是,在骑车回家的途中因塑料薄膜缠上车轱辘导致翻车,赵先生摔倒时头部先着地,且因周围无人,无法及时进行抢救,最终导致身故。4月19日,保定中支的工作人员积极帮助赵先生的家属收集、整理理赔所需要的资料。4月27日,客户家属将理赔资料交到保定中支客服部,4月28日公司迅速做出理赔决定,赔付赵先生意外身故保险金14万元。 在收到理赔款后,赵先生的家属对公司的理赔服务表示了高度认可:“保险公司我就信阳光。”阳光人寿的快速理赔服务为赵先生的家人带去一丝丝的暖意和慰藉。今后,公司将继续秉持“一切为了客户”的核心价值理念,不断升级以直赔”、“微信理赔”为特色的服务,为广大客户带去更好的服务和保障。 |
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责任编辑:段涛