石家庄:力争到2020年建设成“放心消费示范城市”

　　长城网讯（通讯员 于雯）日前，从石家庄工商局获悉，旨在优化消费环境、提升消费质量、推动消费升级的“诚信石家庄放心消费城”创建活动于今年“3·15”期间正式启动，并全面拉开了放心消费创建活动的序幕。

　　该项活动根据原国家工商总局等27部门下发的《关于开展放心消费创建活动营造安全放心消费环境的指导意见》《石家庄市人民政府关于贯彻落实“十三五”市场监管规划的实施意见》要求，依托石家庄市人民政府保护消费者合法权益办公会议的组织领导，协调各成员单位切实履行消费者权益保护工作职责。目前正围绕“全市市场秩序更加规范、消费环境更加和谐、诚信体系更加完善、创建工作机制更加科学、评价考核体系更加健全”等既定目标稳步推进。

　　据了解，“诚信石家庄放心消费城”创建活动以坚持构建主体自律格局、坚持构建信用约束格局、坚持构建社会共治格局为基本原则，扎实开展质量提升行动，进一步提升生产领域产品质量和流通领域商品质量，进一步提升服务质量，建立责任清晰的主体责任机制，建立自我管理的行业自律机制，建立多方参与的社会监督机制，建立高效便捷的政府监管机制。

　　通过深入开展“诚信石家庄放心消费城”创建活动，石家庄市工商局将加大消费维权工作力度，着力提升消费环境安全度，经营者诚信度，消费者满意度，营造安全放心的消费环境，不断释放人民群众日益增长的消费需求，更好地满足人民群众对美好生活的期待；进一步落实经营者主体责任，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，推动消费维权社会共治；进一步创新消费维权理念，提高维权服务效能，为促进地方经济社会发展作出贡献。

　　据介绍，在具体创建活动中，石家庄市政府在明确牵头部门和配合部门的基础上，按照各司其职相互协作的原则，将具体开展商贸领域、旅游行业、信息消费行业、食品药品行业、电子商务和电视购物等三大领域，十四大行业的放心消费创建，使放心消费创建活动覆盖各领域、涵盖各行业。

　　石家庄市工商局相关负责人表示：“‘诚信石家庄放心消费城’创建活动注重结合实际，注重因地制宜，将紧紧围绕与消费者利益密切相关、群众投诉多、社会关注度高的行业和单位，以薄弱环节为切入点，着力解决好人民群众反映强烈的突出问题。”

　　通过开展创建活动，石家庄市力争到2020年全市基本形成一套比较科学和完善的放心消费评价体系，形成一个渠道畅通、反应快捷、运作高效的消费维权机制，逐步形成一批放心消费示范单位和行业，推动石家庄市建设成为“放心消费示范城市”，让全市人民群众买得放心，用得舒心，吃得安心。